A+GLASS VIGNEUX SUR SEINE - Vigneux-sur-Seine

Alexandre

Si vous souhaitez avoir un véhicule encore plus en mauvais état que auparavant, vous êtes à la bonne adresse !

Envoyé ici par mon assurance pour un bris de glace (merci à eux !), j'ai eu affaire à ce réparateur agréé incompétent, je m'explique.

Mon assurance m'a envoyé ici pour faire réparer mon pare brise auquel je venais de recevoir un impact, le véhicule était neuf, moins d'un an ! J'aurai préféré aller à la concession, mais je ne pouvais pas me permettre d'avancer les frais, ici, mon assurance prennent tout en charge directement.
Je vois sur leur site et avec mon assurance, prêt d'un véhicule. Super ! En réalité non, vous n'avez même pas de véhicule de prêt, c'est déjà un mauvais point...

Ensuite, on m'annonce un travail fait en 2h, je trouve ça un peu suspect étant donner que je connais un minimum le milieu automobile. Bref, mon assurance m'a envoyé ici, donc je m'attends à ce qu'il y ait un travail de qualité tout de même.

J'ai récupéré mon véhicule finalement le lendemain de nuit, pas étonnant vu le travail effectué ! J'ai vu quelques traces de produits et de rayures que je fais signalé, un coup de lavage et une rayure peut arriver. Je récupère donc mon véhicule et j'arrive à mon domicile pour inspecter un peu plus le travail effectué, et là...
Des rayures partout autour de la zone de travail, des traces de produit sur la carrosserie qui ne part pas au lavage, le tableau de bord brûlé à la corde à piano, des habillages qui te tiennent à peine. Du travail mal fait ! Sur un véhicule neuf !!
De ce pas je prends des photos et je contacte mon assurance qui me donne un rendez-vous pour une expertise.

Au rendez-vous de l'expertise à ce garage, le responsable est venu en retard des heures d'ouverture, et n'a même pas pris la peine de venir au rendez-vous.

A la contre expertise, la même chose, le responsable du centre ne s'est même pas pris la peine de venir au rendez-vous.
J'apprends par la même occasion que plusieurs personnes ont eu ce soucis récemment avec ce réparateur !

En bref, si vous tenez à votre véhicule, n'allez pas chez ce réparateur, le résultat sera pire qu'avant avec diverse rayures, peintures et habillages abîmés.

Gianmarco Samba

Je n'ai jamais rencontré un professionnel aussi serviable. Le réparateur tellement gentil était prêt à nous déposer chez nous parce qu'on devait laisser la voiture en réparation...WOW !
Professionnel, à l'écoute et surtout excellent travail ! MERCI !

Ko Jeff

C'est très rare de tomber sur une personne aussi sympathique, ponctuel, professionnel et rassurant. Avec lui on oublie rapidement qu'on était en rogne d'avoir une vitre cassée. Il a le sens de l'accueil et fait tout pour que tout se passe bien, en nous donnant toutes les informations nécessaires avant, pendant et après son intervention. J'ai appelé la veille et le lendemain le pare-brise était là, prêt à être installé. Je suis venu avec mes fils et il a été adorable avec eux. Si vous êtes chez la Macif, il prendra en charge toutes les démarches. Je recommade grandement ce professionnel.
Signé le propriétaire de la 5oo8 du 8 Nov 2022

Luc Diore

Intervention non réalisée. Repousse systématiquement le rdv sans réellement fixer la date. Respect de l'engagement 0.

El Al

À fuir !!!
Les horaires ne sont pas respectés et ils ne prennent pas soin des véhicules !
Mon véhicule a été rendu dans un état inacceptable, rayures et verres partout à l'intérieur !

Cedric Maurin

Excellent travail effectué par ce professionnel pour le remplacement de nos deux vitres latérales sur notre véhicule.
Au-delà du travail bien fait, il nous a été très agréable de voir que de nos jours, il existe encore quelques rares personnes qui peuvent avoir aussi des qualités d'accueil, d'écoute, et de gentillesse naturelle.
Nous n'hésiterons pas dans le futur à nous déplacer chez ce professionnel qui a fait un travail remarquable, et des petits plus, comme l'aspirateur dans notre véhicule.
A recommander sans hésiter.

Nidia Das dores

Très bon accueil et conseils.
Prestation (impact pare-brise) réalisée dans les délais communiqués (30mn), et administratif assurance fait : rien à faire à part déposer son véhicule et le récupérer au moment prévu.

Dany Thor

Quel réconfort de trouver une personne sympathique, agréable et souriante lorsque vous êtes stressée d'avoir retrouvé votre voiture avec le pare-brise arrière brisé, un jour de pluie.
J'ai téléphoné, le pare-brise était en stock, la voiture a été réparée le jour même. Cette personne m'a même prêtée son véhicule personnel pour repartir chez moi, l'instant de la réparation. Je suis à la GMF et j'ai juste réglé le montant de ma franchise. La personne s'occupe de toute la paperasse... Merci encore pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre bonne humeur. La propriétaire de la clio rouge