Atelier cycle velo fontenay - Fontenay-sous-Bois

Goulven Josse

Mystérieux... J'irai même jusqu'à dire "étrange", le genre d'adresse qu'on placerait sans problème dans un polar, pas sur le devant de la scène, mais disons avec ces personnages et ces situations qui posent question, dans le décor... La révision de mon vélo a couté 90 E, soit... Le vélo a été très bien nettoyé, et une chambre à air "anti-crevaison" a remplacé celle de ma roue arrière dégonflée. J'ai à présent un doute sur la nature de cette chambre à air... Les patins de freins étaient à changer, sans doute, mais le réparateur n'a pas installé des patins "de vélo électrique, c'est plus résistant", en tout cas ça n'a pas été confirmé par le prochain réparateur que j'ai vu dans la foulée de celui-ci, et pour cause : un câble de changement de vitesse venait de me lâcher. J'ai d'abord essayé de rappeler ce premier réparateur de la rue Demont, avec le même portable que lors de mon premier RV, en laissant un message pour expliquer mon nouveau problème, plutôt surprenant en sortie de révision... : sans succès, personne ne m'a jamais rappelé. J'ai essayé une dernière fois avec mon fixe mais sans laisser de message... Cette fois, et seulement sur le fixe, on a essayé de me rappeler : j'étais passé pour un nouveau client ! Mais trop tard : j'étais déjà allé voir ailleurs où on m'avait re-serré les freins et dévoilé les roues en plus de m'avoir réparé les changements de vitesses, le tout pour moins de 40 E (mais sans nettoyage, sans patins neufs.... je ne dirai pas quel réparateur je suis allé voir pour ne pas rendre cette revue-ci suspecte, il n'a pas besoin de publicité et je pense que ses revues Google vous le rendront suffisamment visible). Deux dernières précisions : l' "Atelier cycle velo fontenay" est sensé, d'après le réparateur que j'ai vu, avoir une adresse "à Dugommier, dans le 11ème"... On peut la chercher, même dans le 12ème, moi je ne l'ai toujours pas trouvée. (2) La facture que j'ai reçue par email précisait une autre adresse intra-muros... Place Vendôme !! Vous avez dit "étrange" ?

Samia Agui

Je recommande et très sérieuse de très bon conseil le réparateur de vélo ma effectué une révision et j'ai u le droit comme cadeau une belle sonnette merci infiniment pour votre sérieux

Anne Ropers

Attention, ce sont des escrocs ! À fuir!!! Ils m'ont complètement abîmé et déréglé mon vélo électrique! Et je viens de lire la réponse du propriétaire à mon avis publié il y'a un an, donc j'ajoute : non, mon vélo n'était pas dans un sale état. Il avait juste une crevaison, et le réparateur a mis une chambre à air trop grand. Donc il ne connaît rien aux réparations de vélos et c'est bien un escroc, puisqu'il m'a fait payer 70 euros pour ça. Il m'a menti en affirmant qu'il savait réparer mon vélo électrique van moof. Ce sont des menteurs et escrocs ! À fuir !!!

Hakim Banaha

Deux premières interventions à domicile qui furent vraiment bien. La dernière en date fut cependant particulièrement décevante, un changement de freins avant et arrière effectué mais sans un serrage correct des plaquettes. Des pneus à plat quelques heures après le passage du technicien. Si vous confiez votre vélo en révision chez eux, pensez à contrôler et tester l’intégralité des opérations de maintenance. J’aurais dû le faire avant d’emmener mon fils à l’école et de me retrouver en galère de frein en pleine descente. Le technicien devait repasser pour finir le travail mais je ne l’ai plus jamais revu, il ne répond même plus au téléphone et m'a bloqué avec au moins un de ces comptes Facebook.
Les affaires qui devaient m'être restituées l'ont été a 00h passé, avec une tentative d'appel sur le même créneau horaire, inutile de préciser qu'une heure plus tard il n'y avait plus rien sur le trottoir.
Vraiment dommage comme comportement.

Edit du 11/03/2024 : il ne s'agit absolument pas d'une erreur. Ce genre de manipulation ne vous grandit pas. Assumez vos erreurs plutôt.

Jean Testeur

MAJ de l'avis mars 2024
Ils ont déménagé à Nogent : ça reste toujours une arnaque

100% arnaque
Pas de siret, pas de licences
Ne respecte pas l'heure (et même le jour) du RDV
Ne répond jamais au téléphone
Fais de la vente forcée
Les avis positifs sont ceux de Samuel, le propriétaire de cette escroquerie. Aucun avis positif de vrais clients.

Maxime CARRE

Je n'avais pas lu les commentaires avant d'y aller et j'aurais du le faire. En effet c'est bien une bande d'escrocs inexpérimentés qui m'ont déréglé les freins et changé ma roue contre une roue voilée.
Ils m'ont rendu mon vélo de nuit et je n'ai pas pu vérifier les réparations. J'hésite à porter plainte

Virginie SALEM

? - 1 vélo à refaire car pneu à plat quelques heures après le passage du technicien, le monsieur devait soit-disant revenir.... j'attends toujours apres plusieurs appels, messages et en plus il m'a bloqué sur messager !!!! Je peux envoyer les preuves de mes échanges.
Pour info j'ai payé 250 euros pour 4 velos !
Je ne mets jamais de message négatifs, mais là c'est du vol.

Claire Gardies

Roues dévoilées, sonnette offerte, câbles des freins changés et vélo entièrement révisé, je suis ravie, mon vélo est comme neuf! Le service est très efficace. Merci beaucoup.