Auto5 Arlon - Arlon

City H.

Également accueil froid et aucune empathie du personnel. C’est nulle j’aurai pu devenir un client. Mais au lieu de ça, après avoir reçu un devis dans un mot de leur part. J’ai préféré aller voir un autre garage pour les réparations avec un prix plus compétitif. Sayonara

Marc L.

Service nul ! Je fais tous le nécessaire sur le site pour prendre un rdv afin de changer mes plaquettes de frein et une fois arrivé à la dernière page pour choisir la date, on obtient le message : « aucun créneau disponible dans ce centre » … je change de magasin, résultat identique !

Véronique C.

Vraiment navrée pour cette note mon expérience pour changer mes pneus fût catastrophique.....
Limite désastreux j'ai attendu 1h30 pour le changement de mes pneus . j'étais à l'avance au rdv donc on n'a fait que me reprocher à moi le retard accumulé.
Bonne chance pour la suite cela se fera sa ans moi

Laurent G.

Je rejoins les nombreux avis sur l’accueil et le service déplorables. Roue avec crevaison déposée la veille où l’on me dit qu'il n’y aura pas de souci le lendemain pour la remonter sur mon véhicule. Cette simple opération n’est plus possible au moment où je viens la récupérer. La personne de l’accueil s’énerve quand je lui fais remarquer qu’il n’aurait peut-être pas fallu me dire la veille que ça ne poserait pas de souci. Je tente d’en rester là et propose de payer mais elle continue à s’énerver puis me plante pour foncer dans son atelier et revenir plusieurs minutes plus tard avec ma roue qu’elle dépose à mes pieds dans le showroom (roue de 19" bien lourde que j’ai donc pu trimballer jusqu'à mon véhicule).

Lux A.

Malheureusement, je ne peux pas recommander ce service automobile. Tout d’abord, les prix sont assez élevés. Ensuite, le rapport qualité-prix laisse à désirer. Chaque fois que j’ai fait appel à ce service, j’ai été déçu. La dernière fois, j’ai fait faire la géométrie des roues et il aurait mieux valu que je ne le fasse pas, le résultat étant insatisfaisant.

À une autre occasion, j’ai demandé un contrôle technique complet de ma voiture et on m’a dit qu’elle était en parfait état. Cependant, un autre mécanicien a découvert par la suite des problèmes sérieux avec la carrosserie. Mon expérience dans ce service me donne l’impression que les employés ne sont pas compétents et se concentrent plus sur l’encaissement de l’argent que sur la résolution des problèmes du client.

Chrissy M.

Nous étions sur la route du retour de vancances et notre voiture a rencontré un soucis. Nous ne sommes donc pas client chez eux, mais ils nous ont tout de suite trouvé une solution à notre problème. Je recommande, le personnel y est très professionnel.

Luyten E.

Accueil absolument déplorable et à la limite de la grossièreté. J'ai à peine pu expliquer mon problème à un employé porcin et arrogant. Aucune empathie, aucune écoute, aucune notion de service à la clientèle. Honte à vous. J'ai mis une étoile pour pouvoir publier mais vous méritez un étron.

Filipe F. D.

Depuis 1995 je suis en belgique côtés province luxembourg..
Toujours connu entendu et été chez auto5.
Parents amis familles et moi même depuis que je suis conducteur.
Je suis Content satisfait du service .