B52 - Ambérieu-en-Bugey

Agnès T.

Restaurant à fuir!!!
Pour ma part, je ne laisserai plus d'argent à cette patronne méprisante, désagréable... qui devrait changer de métier!
En ce qui concerne la cuisine: j'ai beaucoup aimé la pâte de ma pizza, mais elle avait un peu trop de crème et pas assez de garniture à mon goût.
Une note très positive : le service a été parfait et nos serveuses toujours souriantes et agréables.
Je tiens à les féliciter, elles ont du mérite avec une telle patronne...

Sandrine B.

Nous sommes déjà venue 2 autres fois où nous étions ravis de tous.

Mais aujourd'hui, nous avons remarqué qu'il y a un gros changement sur la quantité, et la qualité.
C'est devenue un resto bof

De plus nous nous sommes fait envoyer boulé parce que nous avions fait un chèque pour le règlement, par la personne du haut qui est à l'encaissement et au bar

Nous étions 6, il y avait une pizza dans le lot, et bien elle a du attendre un bon 15 min après que nous avons été servi.
Et le pain été difficile à obtenir
Pour terminer un café gourmand sans café

Bref espérons, que c'était exceptionnel ce jour

Barraud R.

Excellente endroit pour passer, un bon moment entre amis ou en famille. Accueil très sympathique, le personnel est jeunes, très vifs et dynamiques. Allez y particulièrement lors de leurs soirées à thèmes. C’est très entraînant et dans l’esprit de l’établissement qui cultive cette bonne ambiance associé à un bon repas. C’est pas un gastro mais ça vaut le détour. Seul Bémol, certains plats comme, la choucroute et un autre plats qui sont leurs plats fars, n’étaient pas dispo. En revanche quoi de mieux que de finir un bon repas par un banana split, une note de frais associé à une garniture très généreuse. 👍👍 En résumé, je recommande vivement ce restaurant !! De part l’ambiance, les plats et des desserts qui sont à la hauteur de la genereusité du personnel. Bravo à tout l’équipe 🤙

Mamadou S.

Je tiens à partager ma désagréable expérience dans ce restaurant. Malheureusement, l'accueil de la gérante a totalement gâché notre soirée.

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par la gérante avec un air renfrogné et un manque total de sourire. Au lieu de nous souhaiter la bienvenue, elle nous a sèchement demandé si nous avions une réservation, sans un mot de plus. Son sens de l'accueil est tout simplement inexistant, et cela a donné le ton pour le reste de la soirée.

Pendant notre repas, nous avons été témoins de son comportement grossier envers d'autres clients. Lorsqu'un couple a poliment demandé à changer de table, elle a roulé les yeux de manière exaspérée et leur a répondu de manière désobligeante : "Vous ne pouvez pas juste vous asseoir et manger ?". Une telle attitude est inacceptable dans un lieu censé offrir une expérience agréable et conviviale.

Mais ce qui m'a le plus choqué, c'est son manque de respect flagrant envers la jeune serveuse qui, malgré tout, est restée extrêmement sympathique et professionnelle. À plusieurs reprises, la gérante a levé la voix contre elle, la réprimandant pour des erreurs mineures. Par exemple, lorsque la serveuse a accidentellement renversé un peu d'eau en nous servant, la gérante l'a publiquement humiliée en disant : "Si tu n'es pas capable de servir correctement, tu ferais mieux de changer de métier."

Cette expérience exécrable m'a laissé un goût amer et je ne peux malheureusement pas recommander ce restaurant à qui que ce soit. Le manque de professionnalisme et de courtoisie de la gérante est inexcusable et ternit l'image de l'établissement. Il est regrettable qu'une employée aussi dévouée et aimable que la jeune serveuse soit traitée de la sorte. Je ne reviendrai certainement pas.

angie S.

Pizza cannibal : viande haché froid de l intérieur et pas cuite. L oeuf était transparent. Garniture peu présente. Le personnel pas trop chaleureux. Si on a le malheur de demander un truc nous avons l impression de demander la lune. Vraiment decevant

Monia B.

Patronne irrespectueuse et méprisante avec les clientes et son personnel. Sourire et bonjour inexistants. Je n ai jamais vue une personne aussi peu professionnelle et autoritaire avec son personnel et faite moi confiance pour faire un signalement à l inspection du travail!!! Aucun sens de l accueil et du service. Nous a clairement dit qu aujourd'hui elle n avait pas envie et selon les nombreux avis négatifs qui la concerne ce n est pas la première fois bref cette horrible personne n'a rien à faire en restauration!!!dommage pour la serveuse toute gentille sur qui elle a remis toute la faute, courage à elle d avoir une cheffe aussi frustrée de la vie...A fuir à tout prix!!!

Aurelia P.

Venue pour boire un verre entre amies. On nous installe mais fermeture dans 5min donc pas le choix de la boissons... Autant être refusée plutôt que d'accepter les gens et d'avoir un service déplorable !!!

Senzo M.

On a bien mangé dans ce restaurant. La nourriture est bonne et les assiettes sont généreuses. Premier problème, 35 minutes d’attentes pour une planche de charcuterie je trouve ça excessif. Les serveuses ne sont vraiment pas accueillantes ni souriantes. D’où mes 3 étoiles. Sinon le reste est bien. La décoration du restaurant aussi !