Julien Pinot

Le seul point positif est que j'ai pu récupérer mon produit Clic and collect très rapidement.
Sinon le vendeur m'a expliqué qu'ils n'étaient pas une filiale d'orange, que ma carte cadeau orange ne pouvait pas être utilisé dans sa boutique par ce qu'ils n'ont pas le terminal de payement. Les vendeurs se moquaient d'un client un peu âgé qui semblait ne pas bien comprendre ce qu'on lui expliquait. Et la personne qui m'a pris en charge n'arrêtait pas de s'interrompre pour discuter avec des "habituer"
J'attends toujours mon mail de confirmation d'achat au passage. Mais le plus frustrant est que le service client ne peux rien pour moi. Je n'ai comme seul réponse de contacter la boutique.

Clément M

J'adore... on fait le numéro pour contacter un vendeur, on arrive sur une boîte vocal qui nous dit qu'il faut aller sur le site agence.orange.fr pour avoir les coordonnées. Donc je le fais, j'arrive à avoir un numéro... Qui est en fait le même donc on retombe sur la même boîte vocal qui nous dit "allez sur le site agence.orange.fr, au-revoir!".

Vachement utile. Autant ne pas avoir de téléphone en gros. Surtout pour une boutique qui vend des téléphones c'est quand même pas mal je trouve ?

Je n'ai rien contre les vendeurs. Mais c'est juste pénible de devoir se déplacer pour la moindre question en fait.

Ravaka Ramangasoavina

Je suis passée dans votre boutique pour récupérer un Airbox, l'accueil du vendeur est parfait, il a même installé la puce, l'appareil était prêt à être utilisé tout de suite. Merci

jf popp

Passé pour rendre du matériel, j'ai été très bine reçu et le service fut rapide et très amical

Susana Ramos

Aujourd’hui, je me suis déplacé en début d’après-midi pour des questions pour une nouveau contrat et un téléphone ainsi qu’une reprise pour mon mari et moi, la conseillère très agréable me répond à tte mes questions et donc avec mon mari on se déplace en fin d’après midi 18h45 pour finaliser.
Cependant la conseillère était occupé, du coup on patiente et au bout d’une demi-heure, elle s’excuse parce qu’elle n’a pas fini et que ça allait être long et nous prepose de faire nos démarches avec un de ces collègues.
Le collègue prend son temps avant de se derigé vers nous, et ne fait rien sous prétexte que le partage de données entre les téléphones sont très longues, il était 18h20..le magasin ferme à 20h.ce monsieur n’a pas voulu travailler, même on lui a proposé de faire 1 téléphone et non les 2, mais rien à faire ils nous a poussé à reprendre rdv.
Déçu de cette accueil en fin de soirée

Dd Jano

Je me suis déplacée pour deux articles qui ne sont quasiment jamais approvisionnés !
Or sur votre boutique en ligne, ces mêmes articles sont disponibles ! C'est une politique que vous choisissez et qui prive les salariés Orange de leurs quelques avantages à acheter la marque Orange ! C'est regrettable ! En plus pour passer 2 offres sosh en Orange !

Elisabeth F

Nous avons été très satisfaits de notre visite. Bonne écoute et bons conseils.

JEAN-YVES Dupuis

Je me déplace pour "reparer" mon domino Air box, non monsieur passez par le 3900 ,pourquoi ne pas l 'avoir annoncé lors de la prise de rdv?
En panne de ligne fixe depuis 3 semaines ,pareil voyez avec le 3900 j'ai pas attendu déja contacté 4fois sans solution ,ni dédommagement. ..