Boutique Orange Rosny 2 - Rosny sous Bois - Rosny-sous-Bois

Lilou Thor

Bonjour,
J'aimerais savoir, comment, résidant à plus de 500 kilomètres de votre agence, j'arrive à vous donner mon adresse mail pour vous donner un avis de mon passage chez vous...
Si vous ne le faites pas, je signale une usurpation d'identité dans votre magasin.
N'arrivant pas à vous joindre par téléphone, répondez moi ici...

BORJI

Bonjour,

Lecconseiller, a plusieurs lacunes dans ses connaissances de votre système, toutefois, il a un comportement digne et était attentif.
À cause de ces lacunes, il m'a fait perdre, aussi, énormément de temps en me faisant déplacer à l'agence 3 fois à cause des fausses informations qu'il a pu me communiquer à chaque fois.

Nous vous recommandons vivement de revoir la formation de vos conseillers pour nous éviter de perdre notre temps.

Par ailleurs, la personne, à la réception pour l'enregistrement, était vraiment désagréable.

Nous espérons que vous pretiez attention à ces sujets pour améliorer la qualité d'information et de réception de vos clients.

Bien cordialement.

Anne Gueguen

Je suis venue chez Orange pour les prix. J'étais passée il y a quelques temps et j'avais été très mal accueilli par une jeune femme qui m'avait dit : Vous n'avez qu'à rester chez votre opérateur. Cette fois ci je suis passée avec Nathalie, conseillère patiente, souriante et compétente. Merci à elle.

thierry delot

Je suis venu avec ma nièce pour acheter un téléphone, un Jeune homme et une charmante Dame se sont occupés de nous ; ils nous ont conseillé bien au delà de notre attente; ils nous ont fait profiter d'offres que des néophytes comme nous ne connaissions pas, du temps passé avec eux un moment délicieux et très agréable et conviviale. On est repartis avec le sourire.
Merci encore

Gessie CAMALET

Nous avons eu un accueil un peu mitigé et une longue attente avant qu'un conseiller soit libérer malgré une prise de rdv sur le site. Concernant le service rien à dire. Nous avons eu une conseillère hyper agréable, et à l'écoute de ses clients. Franchement une très bonne expérience.
Par contre il y avait vraiment beaucoup trop de monde dans la boutique ce jour là et c'était vraiment ingerable pour les conseillers et les clients. Certains clients n'avaient vraiment pas de respect c'est dommage.

hamama saci

Je suis passé et la dame m'a bien reçu et m'a tout bien expliqué. Elle. Paris le temps pour que je comprenne bien et avec le sourire, sans jugement.

MEZRAG Omar

Expérience tout bonnement exceptionnelle dans la nouvelle boutique Orange de Westfield Rosny 2, j'ai rarement été aussi bien reçu en tant que client et n'ai jamais rendu un avis aussi dithyrambique.

L'ensemble de l'équipe est juste au TOP. Mohamed, Driss, David, Felipe.... les agents de sécurité également. Mention spéciale à Diss qui s'est occupé de mon dossier même s'il était évident sur place que toutes celles et tous ceux qui ne m'ont pas reçu étaient très professionnels.

Professionnalisme, écoute, bonne énergie.

L'emplacement de la nouvelle est plus au calme et permet des meilleures condition d'accueil.

Merci à tous.

Un client qui ne cesse de vous recommander.

Francois Yves PAIN

Ayant au préalable passé près de 2h sur le site internet et en ligne pour comprendre ma facturation et me désabonner d'abonnements que je n'avais pas souscrit, au moment de changer mon abonnement pour réduire le montant de mes futures factures, l'écran s'est figé et je n'ai plus eu de conseiller au bout du fil. Donc je suis allé en agence. En arrivant beaucoup de personnes faisaient la queue et au bout de 10 mn un des conseillers s'est avancé vers nous pour demander l'objet de la visite et indiquer le temps d'attente. Il m'a personnellement conseillé de repasser 45 mn plus tard en m'informant qu'un sms m'indiquerait quand je pourrais revenir. 1h plus tard il y avait tjs autant de monde...