Carrefour Market Moutiers - Moutiers

Seb M.

Pour commencer bravo les fameuses places famille squatté lamentablement par le personnel du magasin. Ensuite le marquage au sol est très bonne idée mais du rouge et du bleu la nuit c'est comment dire pas au top. Sinon le magasin s'est amélioré et les prix aussi toujours à la hausse. J'avais posté il y a quatre ans mais toujours aussi décevant. Ouf il y a autre chose. Bonne année tout de même 💋

Charlotte C.

Une honte !!! J’ai acheté cette soupe ce jour, mise en évidence en haut du rayon soupes. Pourtant cette soupe était à consommer avant ce mois ci ! Pour une soupe à pratiquement 4€, vous n’êtes guère vigilants. Cette soupe devait bien être là depuis plus d’un an… Faites attention à ce que vous acheter dans ce magasin.

MirageIX [.

Arriver 20 minutes avant la fermeture je devais juste acheter de la farine pour faire des crêpes et on m’annonce que c’est fermé. Faire 15minutes de route pour venir pour se retrouver comme un con devant 20 minutes avant l’heure habituelle. Il aurait fallu prévenir avant. On habite pas tous à côté. Sinon personnel super, je suis content qu’ils aient pus finir plus tôt hier malgres tout.

Alexandre G.

Les prix explosent avec les touristes, en plus il y a tout le temps des erreurs de prix en leur faveur. Attention vérifiez bien votre ticket de caisse. Sur mes deux derniers passages je me suis fait avoir.

cindy S.

Un grand merci à Guillaume le boucher de carrefour de retour après une absence assez longue ( du point de vue de plusieurs personnes ) pour m’avoir découper des magrets de canard pour une pierrade à la dernière minute.
C'est bien de dire ce qui ne va pas mais encore mieux de signaler des bonnes choses.

Monsieur A. M.

-- Profond mécontentement – Service client et accessibilité en chute libre --

Aujourd’hui, dimanche 16 février 2025, entre midi et midi cinq, je me rends au rayon Boucherie. Comme le porc est en promotion, je commence par regarder les rôtis de porc dans l’échine en préemballé, mais aucun ne me convient. Je décide donc de me rendre au rayon coupe, auprès du boucher, pour choisir une pièce qui me satisfait.

Devant l’étalage, je repère un magnifique rôti de porc dans l’échine, exactement de la taille que je souhaitais. Je demande donc au boucher de me le préparer. Et là, contre toute attente, il me répond d’un ton méprisant : « C’est trop tard. »

Pardon ? Le magasin ferme dans une demi-heure, le rayon charcuterie et le rayon poissonnerie servent encore leurs clients, et moi, je n’ai même pas le droit d’acheter une pièce de viande qui est juste devant moi, qu’il lui suffisait de peser, d’emballer et d’étiqueter ? Je m’étonne et insiste, mais il persiste : « C’est trop tard, monsieur, faut se lever plus tôt. »

Donc, en plus de refuser de me servir, ce monsieur se permet de me faire la leçon ? C’est absolument honteux ! Pendant ce temps, il continue tranquillement à découper du papier pour ranger son rayon, plutôt que de satisfaire un client. Est-ce cela, votre conception du commerce ?

Bien évidemment, je suis allé signaler ce comportement à l’accueil, mais comme d’habitude… Rien ! Ce n’est malheureusement pas un cas isolé. Depuis plusieurs mois, l’accueil des clients dans votre magasin ne cesse de se dégrader. Les employés de rayon semblent de plus en plus désagréables et expéditifs, et certaines caissières ne valent guère mieux.

Et parlons-en, des caisses ! La caisse handicapé est quasiment toujours fermée, quelle que soit l’heure ou le jour où je viens. Ce problème a été signalé à de multiples reprises. La manager caisse avait promis des améliorations… Et pourtant, rien n’a changé ! Pire encore, à plusieurs reprises, on m’a refusé l’accès à cette caisse alors que je suis en déambulateur roulant ! Une seule fois, une employée nommée Cindy a insisté pour que l’on m’encaisse, au grand dam de la caissière qui venait de me refuser. Est-ce normal ?

Depuis novembre 2024, le directeur avait promis une table ronde pour discuter des problèmes récurrents du magasin. Nous sommes mi-février 2025 et toujours rien. De belles paroles, mais aucun acte !

Il ne faudra pas vous étonner si vos clients finissent par aller voir ailleurs. Car c’est exactement ce que je vais faire. Ce magasin part à vau-l’eau, et ma patience a atteint ses limites. Ras-le-bol !

J’attends une réponse claire et des actions concrètes.

Un client fidèle… mais plus pour longtemps.

Baptiste T.

Un accueil rarement aussi désagréable pour une grande surface. On peut rien leur demander des feignants total.. on se demande si on ne doit pas payer le sourire à la caisse en même tant que nos courses

Michelle P.

Propre, bien achalandé. Les caissières étaient lentes et discutaient entre elles de leur vie privée. Pas attentive aux clients. Je n'ai pas apprécié