Citroën by Trujas Trappes - Trappes

Citroën by Trujas Trappes est une concession automobile spécialisée dans la marque Citroën. Située à Trappes, France, cette concession est facilement accessible en voiture ou en transports en commun grâce à sa localisation pratique.

L'adresse de Citroën by Trujas Trappes est la suivante : 551 Av. des Bouleaux, 78190 Trappes, France.

Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le 130139292.

Si vous souhaitez visiter leur site web, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien suivant : citroen-trappes.bytrujas.fr

Citroën by Trujas Trappes propose une large sélection de véhicules Citroën neufs et d'occasion, ainsi que des services de réparation et d'entretien pour les propriétaires de véhicules Citroën.

Cette concession dispose de plusieurs caractéristiques intéressantes, telles que la livraison à domicile, les achats en magasin, une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. Ces caractéristiques rendent la visite de la concession agréable et pratique pour tous les clients.

Actuellement, Citroën by Trujas Trappes a une moyenne de 4.2/5 sur la base de 113 avis sur Google My Business. Ces avis témoignent de la qualité des services et de la satisfaction globale des clients.

Avis de Citroën by Trujas Trappes

Gaetan Laurent

1/5

Scandaleux : véhicule véritablement saboté par employé.
Orienté vers ce garage par assureur, pas eu le choix pour peinture sur une 508 très bien entretenue.
Travail simple de carrosserie sur aile arrière droite...je me retrouve avec du vernis partout: vitre, chrome et cuir intérieur...même de la peinture sur le pare-choc.
Incompréhensible comme le silence du garage malgré la gêne dont il preuve, naturellement.
Qques photos pour illustrer le désastre...

Id Am (Idam)

2/5

Malgré la courtoisie et gentillesse du responsable des ventes, le dossier de leasing a notamment été bâclé, vendeurs peu professionnels..voire désagréables et incompetents, une voiture commandée en janvier, un dossier déjà refait 2 fois, trop d'approximations..mensonges. Dommage nous sommes attachés à la marque

Alexis COUVREUR

1/5

A fuir ! Florilège d'incompétences et de mauvaise foi.
6 mois pour avoir la carte grise... Clio occasion vendue sans contrôle technique (4 mois pour s'en rendre compte), dossier bloqué, date de fin de validité de carte grise temporaire dépassée...
Puis dossier bloqué encore 2 mois car le garage ne répondait pas aux demandes complémentaires de l'ANTS. J'ai dû moi-même contacter l'ANTS 4 fois pour suivre le dossier et signaler à chaque fois au garage les pièces manquantes.
Secrétaire extrêmement désagréable. Ne reconnait pas ses erreurs. C'est toujours la faute de l'administration...
Directeur commercial injoignable, ne rappelle jamais ni aux appels ni SMS.
Aucun geste commercial.
Très mauvaise expérience...

Laetitia Douens

5/5

Je suis passée à l'improviste parce que mes phares ne fonctionnaient plus . M.Sébastien Birot a pu me prendre en charge rapidement et j'en suis très contente, je ne suis restée qu'une demie heure sur place. De plus il s'est montré très agréable et souriant, je reviendrai très certainement.

Florence Levigne Jagielka

5/5

Très bon accueil par Sebastien à l’atelier réparation : devis un peu élevé, mais service de qualité.
Ma voiture roule à nouveau, je suis ravie. Merci !

Valérie Bibi23

5/5

1er fois que je viens dans ce garage. J'ai été très bien accueilli par Delphine souriante et très professionnelle étant une femme toujours peur de se faire avoir mais elle m'a très bien rassuré. Encore merci Delphine pour votre gentillesse et toutes vos recommandations.

Rémy CROSEFINTE

1/5

Une étoile pour l'accueil téléphonique. Sinon garage à éviter absolument en carrosserie. J'ai eu un choc à l'arrière de mon Berlingo fourgonnette. les délais de réparation sont incroyables. Quatre mois pour changer une porte arrière, pare-chocs, attelage et un petit redressage du plancher. Delphine qui avait en charge mon dossier, est d'une mauvaise fois évidente. Quatre mois pour recevoir des pièces. Je n'y crois pas une seconde. Je pense plutôt à un oublie de pièce sur la commande initiale (support de pare-chocs) qu'il a fallut commander lors du remontage du véhicule. Sans oublier les problèmes de communications entre le garage et l'expert qui lui était transparent car il me mettait en copie sur les échanges de mail.
Je n'y remettrai plus jamais les pieds !

Mohammed Yahyaoui

3/5

J’ai effectué un achat récemment d’une C3 à 16000€ chez Citroën à trappes ça été une catastrophe
le vendeur m’a arnaqué … ils ont menti sur les 100 points contrôlés en effet la boîte de vitesse faisait un bruit elle vient être changée
la plaque d’immatriculation dont un chiffre colmaté par du papier et du scotch transparent
J’ai toujours un bruit au démarrage au niveau du moteur
La voiture qui vire vers la gauche
À vrai dire il faut faire très attention et bien vérifier avant d’acheter chez Citroën
Là récemment j’ai été pour refaire la plaque d’immatriculation ils ont se levé une défaillance des amortisseurs
Ils étaient refait mais malheureusement il y a un bruit qui a surgit et je dois encore remettre la voiture au garage
J’ai une promesse de la part du responsable Citroën mais pas de suite pour le moment