Citroën Garage Vanhellemont Jos - Lubbeek

Annemie Verbiest

Een garage die alles heeft wat een garage voor staat, naast vriendelijkheid ook kennis van de wagen in zijn geheel.
Daar waar een andere garage (auto nieuw aangekocht bij die garage begin 2023 C5X) ons al 2 maanden liet wachten op een wisselstuk nl. antenne, heeft Van Hellemont de auto zelf geanalyseerd en over het probleem gecommuniceerd met Citroën. Citroën had een to do lijst opgesteld en Van Hellemont heeft die volledig uitgevoerd.
Resultaat: antenne moest niet vervangen worden en alles werkt terug GPS, radio enz...

We voelen ons vooral zeer slecht over het feit dat je als klant in de kou wordt gezet door de vorige garage met meldingen: "de antenne is niet meer in stock nog even geduld . We zullen nog eens informeren en nog afwachten..."

We willen Van Hellemont heel hard bedanken voor de tijd en vooral de moeite om ons verder te helpen!

Steven Rombauts

Uitstekende service, vriendelijk en zeer snelle herstelling (aan leiding turbo) na zoveelste blunder van mijn vorige garage (waar de Jumper aangekocht was). Tegelijkertijd ook het onderhoud laten uitvoeren en nieuwe remblokken en -schijven laten plaatsen, de wagen in totaal maar 2 dagen kwijt geweest terwijl bij de vorige garage ik de wagen voor een simpel onderhoud minstens 3 dagen kwijt was. Eerlijke prijs betaald en geïnformeerd over de herstelling vóór uitvoering ervan. Hier kunnen er nog van leren, dit was zoals het zou moeten zijn. Dank je wel voor de super service, jullie hebben er een vaste klant bij. 👍🏼

Linda Vanhemelen

Goede service en heel vriendelijk

O RO

Moderne topgarage uitgebaat door mensen met passie voor de automobiel. Hier ben je een klant en geen nummer.

Daphne Berthels

Voor mij persoonlijk slechte ervaring mee.... Zijn ze daar supervriendelijk? Jazeker! Ma als je je auto daar niet hebt gekocht ben je daar maar een nummerke!

Bjorn Tuyls (“Toy2.0”)

Zeer behulpzaam en supervriendelijke service: niet enkel de dame achter de balie, maar ook de garagist in kwestie. Rond 17.30u. binnengevallen omdat één van de pinklichten het onderweg had begeven. Ik was hiervoor reeds bij 2 garages gestopt en beiden zouden me hebben laten terugkomen en dit slechts om een onnozel pinklichtje te vervangen. Nou, bij garage VANHELLEMONT gingen ze ook bijna sluiten en stonden er tevens nog 4 klanten en toch zagen ze zich niet genoodzaakt mij te laten terugkomen maar hebben ze hier ONMIDDELLIJK werk van gemaakt en het PINKLICHTJE VERVANGEN zonder dat de andere klanten ook maar enige vorm van vertraging hebben moeten ondervinden. Ook zijn ze komen melden dat de nummerplaatverlichting defect was(wat ik in mijn haast bijna was vergeten) en hebben ze dit snel opgelost. Na 20 munuten was ik weer met een veilige wagen op de baan. Naast deze geweldige service zijn ze hier ook zeer sociaal ingesteld en supervriendelijk, hetgeen de algemene klanttevredenheid zeker ten goede komt. Tijdens het wachten heb ik de garagist een geweldig eerlijke uitleg horen geven aan een andere klant over de problemen met zijn wagen. Het kwam er op neer dat de garagist in kwestie de klant geen illusies voorhield maar na een degelijke uitleg ook werkelijk samen met hem naar een gepaste oplossing zocht, ook financieel. Ik denk dat deze uitleg voor zich spreekt en dat dit nog één van de weinige garages is waar werkelijk naar de tevredenheid van de klant wordt gekeken en naar oplossingen wordt gezocht in plaats van de gewoonlijke jacht naar zoveel mogelijk opbrengsten. Aan alle Citroën_eigenaars uit de buurt; een betere keuze kan je echt niet maken! Hier steken ze nog trots in hun werk! Dit maakt voor mij deze Citroën_garage de absolute nummer 1 in omstreken!!

Adam Van Elslander

Fantastische service. Een garage waar je met vertrouwen terugkeert!

Pieter Cornelis

Heb een busje hier binnengebracht voor na te kijken en ze zeiden dat de motor stuk terwijl we deze hebben kunnen maken ergens anders. Het waren de injectoren