CITROËN STELLANTIS &YOU AULNAY - Aulnay-sous-Bois

Le garage CITROËN STELLANTIS &YOU AULNAY se trouve à Aulnay-sous-Bois, en France, et est spécialisé dans la vente et l'entretien de véhicules Citroën. Vous pouvez les trouver à cette adresse : 153 Rte de Mitry, 93600 Aulnay-sous-Bois, France. Leur numéro de téléphone est le 143837081 et leur site web est stellantisandyou.com.

CITROËN STELLANTIS &YOU AULNAY est géré par une femme et offre un certain nombre de commodités pour les clients, y compris la livraison, les achats en magasin, l'accessibilité en fauteuil roulant et les toilettes accessibles en fauteuil roulant. Ils proposent également la location de voitures, les services de réparation, la vidange, et acceptent les cartes de paiement, les chèques, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Ce garage a obtenu une note moyenne de 4/5 sur la base de 488 avis sur Google My Business. Les clients apprécient particulièrement leur service clientèle amical et compétent, ainsi que leur professionnalisme et leur expertise en matière de véhicules Citroën.

Avis de CITROËN STELLANTIS &YOU AULNAY

Alban Courtot

1/5

Très mauvaise expérience. J'ai déposé un véhicule il y a 3 semaines pour une durée initiale de 48h. Depuis je n'ai aucune nouvelle de mon véhicule. J'appelle tous les jours pour avoir des informations et on est incapable de me dire quelque chose ou de me passer une personne pour me répondre. On me promet de me rappeler chaque jour mais il ne se passe rien. La qualité du service est très mauvaise. En espérant avoir des nouvelles de mon véhicule très vite avec je l'espère un geste financier conséquent pour ce désagrément.

Aline AMER

5/5

Suite à l'achat de ma C3 dans cette concession, je viens tous les ans pour la révision. Je suis accueillie par des personnes souriantes et aux petits soins comme pour une VIP. Les techniciens sont compétents, à l'écoute et de bons conseils. De plus la prestation est rapide et sans mauvaises surprises. Je recommande fortement cette concession si l'on veut avoir de la qualité en matériel et prestations techniques et humaines. Un grand merci à tous.

micka b

1/5

Mon véhicule présente un problème huile moteur qui a été signalé à la dépose en decembre pour sa révision des 60000 km.. 3 semaines après la révision dans votre concession, j'ai à présent le voyant huile qui s'allume à chaque démarrage et une flaque d'huile tous les matins sous le capot. Appel du service client qui répond que je peux continuer de rouler sans problème mais qu'il faut quand même prévoir de faire une expertise.. mais il n'y a pas de place avant mars. Ayant un contrat service compris et la concession étant responsable de cette défaillance, je trouve la réponse du technicien et le SAV plus que légers sinon scandaleuses au prix du contrat de service. Des créneaux d'urgence doivent exister pour les clients sous contrat pour ce type de problème surtout lorsque vous êtes responsables d'un manquement de vérification lors de la révision.

Raymond Martinez

4/5

Délai pour prise en charge à l'arrivée, malgré un RDV au préalable. Accueil chaleureux, explications très claires sur l'intervention, respect du délai lors de la restitution du véhicule

Sandrine Moro

5/5

Depuis de nombreuses années je reste fidèle à cette concession qui m'a toujours donné entière satisfaction lors de mes achats de véhicules neufs ou d'occasion. Un clin d'œil particulier et 5 étoiles supplémentaire à Mr G. Abdel qui est un vendeur exceptionnel.?

Khadija O.O

1/5

Si j'avais pu mettre aucune étoile, cela serait la cas pour ce garage qui est pour moi une arnaque, garagiste non professionnel. J´ai acheté une petite citadine chez eux avec le pack (révision....) je travaille avec ma voiture. Après une accrochage, un ami garagiste est intervenu dessus, et la le constat est déplorable, huile non changé, et collante,....et encore beaucoup de non changé et non entretenu. Je pense que le fait d´être une femme aide beaucoup à la malveillance. A fUIR

Elodie Bounthavy

1/5

A fuir!!!!!! quand vous avez un problème et que vous voulez faire confiance à la marque de votre véhicule …. Mon amie s’est rendu dans ce concessionnaire contente en pensant faire confiance au constructeur….. elle dépose son véhicule pour une une reprogrammation qu’elle a déjà préalablement payée…. Elle attend en salle d’attente plus d’heure sans résultat pour au du final lui sortir un devis de 531,38 au lieu 868€ ( ohhh!! trop gentil de leur part ) qu’elle doit payer obligatoirement pour pouvoir récupérer son véhicule . SVP déjà c’est qu’elle méthode de travail de faire des réparations fictives sans informer le client et l’obliger à payer pour récupérer son véhicule…… je trouve ça HONTEUX

Marc Caraty

5/5

Achat d'un véhicule Citroën C3 aircross, j'ai été très satisfait et bien reçu par le commercial mr Simeziane, les explications du véhicule ont été claires, mise en main parfaite, bravo 1 toutes l'équipe