Decathlon Paris Cnit La Défense - Puteaux

Adam Traveler

Très mauvaise expérience au rayon vélo. Les vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Sur le net, il était indiqué que les clés dynamo métrique étaient disponible en rayon, ne le voyant pas je fais la queue pour avoir un renseignement. Le vendeur me dit d’aller à l’atelier. Demi tour, Je fais encore la queue, Le technicien a l’atelier me dit qu’ils vendent pas ce produit . Je lui montre l’application décathlon avec le produit. Il me répond qu’il ne sait pas, à l’atelier ils vendent rien il faut aller voir le vendeur ( le même qui m’a envoyé vers lui).
Un client qui a assisté à la scène rigole et me dit qu’ils ont pas envie de se prendre la tête à chercher car les vendeurs décathlon peuvent vérifier sur l’application interne où se situent les produits dans les rayons et le stock.
J’avais pas envie de me prendre la tête non plus , je vais donc chez go sport de l’autre côté du parvis où j’ai trouvé mon bonheur!
Conclusion: si tu n’as pas besoin de conseil le rayon est sympa!

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Vraiment top d avoir un magasin de sport ouvert le dimanche
Seul bémol , les rayons ne sont pas assortis le dimanche , donc pas mal de références sont manquantes en rayon
Mais le personnel est tjs là pour vous renseigner
Je recommande !!!

Ludovic Martin

Extrêmement déçu de Decathlon ce jour. Achat de chaussure de marche il y a moins de 2 mois avec des coutures qui sont déjà entrain de lâcher. L'usure étant clairement anormal, je me rends au magasin afin d'échanger mon produit ou me le faire rembourser pour reprendre un nouveau produit.
Refus de leur part, parce que c'est l'usure normal.
Première fois que je vois une paire de chaussure s'abîmer aussi vite sans raison.
Client depuis de nombreuses années, je n'ai jamais vu ça.
Quand vous contactez le service client, ils vous informent que leurs produit sont garantie 2 ans mais il faut quand même un avis des vendeurs pour que ça fonctionne. Au final, vous avez seulement une garantie bidon.

Gurvan

Lent, lent, super lent !

Après une attente interminable pour savoir où se trouve la pièce que je recherche, on me redirige sur l'atelier vélo.

Là je tombe sur un vendeur très peu aimable qui m'indique qu'il n'a pas la pièce en question, malgré qu'elle soit identifiée comme disponible sur le site de Decathlon.

Refus de vente, incompétence ou erreur dans l'enregistrement des stocks ? Peu importe, la prochaine fois je n'irai pas perdre mon temps ici...

Jesus Christ

Et bien zéro pointé pour ce magasin suite expérience très négative de ce jour : une caissière désagréable, pas de bonjour , qui ne nous calcule pas, qui n’écoute pas et donc fait répéter et enfin enseigne qui n’accepte pas de bons cadeaux qui curieusement et sans explication ne sont pas acceptés alors que ceux-ci sont acceptés partout, du coup nous avons laissé les produits sans rien acheter et nous sommes allez dans une enseigne de sport avec du personnel plus agréable et de surcroît qui accepte les bons d’achat.
Dommage car jusqu’à présent nous étions plutôt satisfaits, vous perdez des clients !

Caroline G

Decathlon la defense un grand magasin avec tout ce qu il faut tout les univers foot gym musculation tennis badminton volley natation equitation sport de combat fitness randonnée course a pied velo il y a tout dans ce decathlon avantage du click and collect je commande en 1h j’ai mon article pas besoin de passer par les caisse l’accueil est bon rien a dire et il y a toujours du monde dans ce magasin

Léa Maillard

Un Decathlon très grand avec un très large choix de produits par exemple il y a des vélos et des trottinettes puis des accessoires de piscine ou bien de randonnée mais pas que, le choix est vraiment très large et il y a en a pour tous les goûts et à tout prix. Les caisses sont automatiques c'est-à-dire sans vendeur(se) mais c'est plutôt pratique et simple à utiliser on a juste à poser les articles dans le panier qui scanne automatiquement les articles.

Lucas Bouchlier

C'est dingue d'être toujours autant déçu par les magasins Decathlon... Franchement, il y a un manque flagrant dans vos magasins. Je ne sais pas si la règle c'est de ne pas avoir de stock mais j'en ai fait des Decathlon et c'est toujours le même problème de stock qui est soit absent soit introuvable. Conseil : si vous cherchez quelque chose de bien précis appelez le magasin afin de connaître exactement le stock et si vous ne savez pas exactement alors regardez parce que le stock sera votre pire ennemi.