ELECTRO DEPOT ANNECY - Annecy

Marina M. (.

Commande faite sur internet. Venue la récupérer deux heures plus tard. Juste à se garer sur le parking et prévenir de sa présence et un jeune homme bien sympa est venu charger les cartons bien lourds dans le coffre de mon véhicule.
Premier achat et probablement pas le dernier. Je recommande

Sara

Premier achat et tout s'est déroulé à la perfection, de la commande à la livraison. Le livreur est arrivé rapidement avec notre commande et a même pris le temps de nous aider à la charger dans la voiture.

Un petit bémol concernant la signalétique, car il nous a été difficile de trouver les emplacements prévus pour le retrait.

Erickson V.

Nous avons acheté une machine avec un excellent rapport prix et qualité et avons été conseillé par un charmant vendeur Monsieur Gauthier qui nous a très bien conseillé et bien accueilli. Si vous avez la chance de tomber sur lui, vous serez bien guider.

Maria O.

Lave linge acheter en juillet 2024 cette année quoi 4/5 jours après je utilise la machine pour la 1er fois grosse fuite d’eau dans toute ma salle de bain je la re utilise elle marche normal puis là début octobre encore des fuites d’eau dans toute la salle de bain!!!! l’eau monte dans la machine jusqu’à bout que tellement la pression d’eau ouvre le hublot et l’eau coule de partout le 22 octobre un technicien de chez vous viennent la réparer , il lance un programme de 45 min regarde pendant 35 minutes pour dire que elle n’a rien aujourd’hui 27 octobre machine qui fuis encore !!!! Une horreur mon sol est mort
A fuire !!!

Je viens vous répondre le problème n’a pas était encore résolu j’était venue en magasin le 31 octobre on m’a dit que on va m’appeler pour que un technicien repasser 13 novembre et aucun appel du magasin !!
Je précise je suis allais avec le vidéo à l’appuie de la machine qui fuit comme pas possible !!
Hier 12 novembre j’appelle le magasin qui me dit finalement d’appeler le S.A.V mais impossible de les joindre !!!!! Vous vous foutez de la tête de vos clients plus d’un mois que je doit laver mon linge à gauche à droite sachant que j’ai un enfant en bas âge … c’est pitoyable vraiment et je pèse mes mots

Jojo

En temps normal j'aurais mis 5 étoiles à cet établissement mais se retrouver devant une porte close à 12h20 alors que la fermeture pour la matinée est annoncée à 12h30 c'est franchement limite ... Modifiez donc vous horaires d'ouverture !

Yman A.

Achat d’une machine à laver qui marche parfaitement avec un très bon rapport qualité -prix qui nous a était conseillé par Mehdi, super vendeur à l’écoute, souriant et très efficace. Je recommande !

Mariem S.

Bonjour
Je tiens a remercier Mehdi qui as su m'aiguiller parfaitement dans l'achat de mon frigo. Vendeur très agréable et professionnel je vous le conseil ! Merci

Victoria N.

J’ai commandé un téléviseur Samsung sur le site électro dépôt qui m’a coûter 789 euros et que j’ai du payer 40 euros en plus car électro dépôt ne font pas de livraison a domicile et vous oriente sur un autre prestataire mais qu’il dise ne pas travailler avec eux en cas de problème et que c’est deux organisme différent d’eux, une fois mon téléviseur reçu je l’allume et m’aperçois qu’il y’a une vague comme un coup mais qui et intégrer dans l’écran dont je pense que c’est simplement un défaut de fabrication j’appelle le service client déjà me donne un numéro d’un soit disant technicien mais qu’il s’avère rien à voir avec un technicien après plusieurs appel et en ayant le responsable car personne ne prenait en conte mon problème me réponde que comme j’ai allumer mon téléviseur et l’avoir déballer il ne me reprenne en aucun cas ma télé et que je devait attendre 15 jours pour que la garantie Samsung rentre en conte qui je ne c’est même pas vont pourvoir me changer mon téléviseur alors que le coup on peut que le voir quand l’écran et allumer et non pas éteint , a fuir service client pitoyable qu’il ne prenne pas en conte votre problème et vous fait patienter pour aucune raison en attendant les 15 jours dont je pouvez la renvoyer normalement pour n’importe quel raison. pour au final attendre faire marcher la garantie car je pense qu’il veule simplement ne pas me renvoyer une télé conforme sa leur coûterai trop cher et veule laisser marcher la garantie alors que je venait a peine de l’acheter, je me retrouve avec mon téléviseur avec en bas de l’écran un coup.