Espace Aubade Maillard Caen Colombelles - Colombelles

Elodie C

Qualité du carrelage et du choix. Par contre beaucoup trop compliqué pour avoir un conseiller, rdv obligatoire si vous avez une question. Dommage car personnel sympathique

Camille Pouchucq

Un grand merci à Zoé qui a été très disponible, de très bons conseils et patiente. Elle s’adapte vraiment aux goûts de ses clients tout en tenant le budget. Et le tout avec beaucoup de goût. J’ai été ravie de « tomber » sur elle. Merci beaucoup Zoé.

Petit bémol concernant les délais pour avoir un rdv mais qui n’a rien à voir avec les employés qui sont à mon sens en sous effectif et font du mieux qu’ils peuvent…ils ne peuvent donc pas conseiller des clients hors rdv ou ont des délais longs pour avoir un rdv…et c’est dommage mais encore une fois les employés n’y sont pour rien.

Encore merci Zoé !

Alain Folliot

Impossible d obtenir des informations sans rdv pour l achat de meuble de salle de bain ceci n est pas très commercial nous sommes allé chez Torchio tresbo acceuil......

jean-noel Beucher

Accueil super sympa ?content de la compétence de Zoé ?pour le choix des matériaux ?

Florence Etienne

Pour être certain que le magasin serait ouvert le 11 novembre nous appelons le 10. On nous donne les horaires. 9h-12h - 14h-18h. Nous sommes le 11 10h45 magasin fermé. Pas très sérieux. Pas du tout sérieux. ?

Jean-Baptiste Le Graët

Par où commencer ... Sous conseils d'un plombier qui m'annonçait un délai de 6 mois pour l'ajout d'une cabine de douche dans ma salle de bain, je suis allé chez Aubade.
La conseillère qui nous a reçu nous avait annoncé un délai de 1 à 2 mois pour l'installation d'une cabine de douche, réalisée par des pros.
C'est à ce moment que les problèmes arrivent.
Cela commence par une proposition de modèle de douche inadapté à notre plomberie qui a été rectifiée par la suite. Puis face à l'absence de nouvelles de la conseillère 2 mois après le versement d'un acompte, nous avons péniblement réussi à reprendre contact avec elle qui nous explique qu'il y a eu une erreur dans l'enregistrement de notre nom de famille dans le fichier client ce qui a retardé le passage de la commande. On nous annonce alors qu'on peut obtenir le modèle 2023 alors que nous avions validé le modèle 2022 pour que cela aille plus vite. Et puis, 1 mois, 2 mois, 3 mois passent avec un délai de livraison de la cabine toujours repoussé. Nous finissons donc par valider un autre modèle de douche qui nous avait été annoncé comme coloré mais qui été en fait gris. Et cerise sur le gâteau, la robinetterie commandé n'était pas compatible avec la paroi de douche. Heureusement que le plombier qui est intervenu était plus correct que notre conseillère, il a pu trouver une solution mais cela l'obligea à revenir une demi journée en plus sur le chantier.
J'en oublie sûrement mais c'est simple, à chaque étape de la démarche, il y avait quelque chose qui n'allait pas et qui ralentissait le processus.
Bref, peut-être que je n'ai pas eu de chance en tombant sur une conseillère incompétente mais cela justifie largement la seule étoile à cet avis.

Emilie B

Il est effectivement compliqué d'obtenir des infos si nous venons sur un coup de tête.
Je suis passée par le site et j'ai pris un RDV avec Laurence !
Je suis très satisfaite des propositions et de la réactivité, elle s'est toujours montrée disponible même par mail.
Aubade propose vraiment une large gamme de produits pour tous les budgets !

cecile marie

Le Personnel est efficace et sympathique
Large choix