EXPERTS GROUPE 91 JUVISY - Juvisy-sur-Orge

imize jean brice

Bonjour! Eviter ce cabinet d’expertise. Déjà compliqué les avoir au téléphone ensuite si vous allez directement chez l’expert pas de place pour se garer. Aujourd’hui rdv a 09h30 avec l’expert , j’appelle pour leur signaler ma présence donc on me dis qu’il descend 10h personne ensuite je rappelle pour dire qui y’a toujours personne. On me redis toute mes excuses il va descendre de suite, j’attends a 10h30 personne. Franchement aucun professionnalisme j’ai perdu ma matinée pour rien. Je vais appeler mon assurance pour changer.

Badis LALLALI

Bonjour,

Un expert qui ne répond pas à 7 mails.

Le cabinet quasi injoignable au téléphone.

Au jour d'aujourd'hui aucun retour de personne.... malgré un appel à la MACIF.

Je suis assez surpris qu'ils soient encore accrédités par les assurances compte tenu de l'absence de qualité de service.

pierre medina

Expert d’une paresse remarquable, véhicule sinistré expertisé en Septembre 2023, ils m’ont envoyé la VRADE debut Décembre, la valeur annoncée étant bien inférieure à celle du marché, j’ai demandé une contre expertise documents à l’appuie. En plus d'être lents ils sont mauvais, on est le 14 Janvier et toujours rien malgré mes relances et nombreux appels … Des claques de bon fonctionnement seraient de rigueur, leur manque de professionnalisme et leur irrespect pour les clients en font preuve.

jerome rossignol

Très mauvaise expérience.
Ont perdu mon dossier. Ils m'ont écrit qu'ils n'avaient aucune nouvelle de ma part, et que je devais expressément prendre rdv !!!
Malgré leur erreur, aucun message d'excuse mais des sms me demandant de faire le nécessaire pour mon dossier
Le monde à l'envers !

Dimitri Bergougnoux

1 étoile car le 0 absolu n'existe pas sur cette plateforme.
Cabinet de voleurs et de fainéants, en chemise avec les assurances pour indemniser le moins possible. Pratique le principe de la vétusté mais inversée ;
Une année d'écart entre 2 estimations, la cote de l'année précédente est retenue alors que celle de l'année actuelle est ignorée. Bien sûr, c est la plus basse qui est retenue. J'espère que le karma se chargera du retour de baton.

Didier Delaveau

Adhérent Macif depuis 18 ans, j'ai eu par deux fois avoir à utiliser les services de ce cabinet d'expertise automobile en la personne de Monsieur Nicolas Bearee
J'ai pu constater son professionnalisme sa rigueur son honnêteté son œil acéré et affûté
C'est essentiel pour un assuré comme moi d'être en confiance

TAL Paris

Rapide pour avoir un rendez-vous par contre pour les avoir au téléphone pour le suivi vaut mieux poser sa journée, attente interminable au téléphone et un raccrochage au nez après toute cette attente. Je vais essayer de rappeler demain !!!

Davy Alvinsi

Bonjour,
Vu les avis au début j’étais un peu réticent quand l’assurance a mandaté ce cabinet.
Mais au finale aucun problème. Prise de rendez-vous rapide. Expertise réalisé sans problème. Le rapport d’expertise = devis du garage.
C’est vrai un peu difficile de joindre au téléphone mais je pense qu’en cette période de l’année beaucoup de travail en tout cas, la secrétaire très aimable.
Après je précise que c’était une moto neuf de quelques semaines donc tous les dégâts apparents ont été répertoriés.
Le dossier a été bouclé en 2 semaines.