Garage Beauguitte et Cao - Étain

Rafael Boavida

Panne sur l'autoroute pas très loin de Verdun, dépanné par cette compagnie, on nous amène a Étain.

Arrivez a Étain le gars qui nous a dépanné sans même regarder la bagnole annonce tout de suite concessionnaire Peugeot a Verdun, c'est a dire, a côté de la ou j'ai eut ma panne...il nous fait aller a étain pour facturer ce trajet et se faire payer un deuxième (qu'ils appellent livraison) pour ramener ma bagnole a Peugeot.

Outre cette pratique pour le moindre douteuse,e personnel au garage étaient 1000 étoiles, les deux mécaniciens et un autre monsieur plus âgé ont été très aimables et ont été très disponibles pour nous (avec un enfant en bas âge).

Sans rien demander après un échange avec eux, ils ont eut l'amabilité de faire un test et une vérif de ma panne et n'ont rien demandé en retour.

C'est un peu pour ses 3 derniers intervenants que la journée a été un peu moins "déprimante".

Je les remercie de loin et les souhaite des bonnes fêtes

Isabelle Lucas

En panne sur l'autoroute à environ 320 km de chez nous avec notre camping-car (fuite du filtre à gasoil). Le dépanneur est arrivé dans le quart d'heure. Très sympathique et très professionnel. A pris la peine de téléphoner à son patron sur Metz pour trouver la pièce et la rapatrier. Arrivés au garage, super accueil. De là tout a été fait pour remettre notre camping-car en état de marche pour que l'on reprenne la route au plus vite. Encore merci pour tout ?

Fabien J

J'ai géré le vehicule accidenté d'un ami hospitalisé, véhicule transféré dans ce garage. L'employé rencontré, le patron étant absent, a été d'une grande hostilité et d'une grande agressivité pour toutes les demarches, quasiment impossible de reprendre les affaires de la victime, malgré l'accord verbal du patron. Cet employé a même demandé le versement de 500€ aux enfants de la victime pour le dépannage avant la prise en charge de l'assurance. Et il ne voulait pas appeler son patron. L'arrivée d'un employé qui a appelé le patron a réglé les choses. Les quelques jours de frais de garde ont été gratuits mais la batterie avait disparu quand la voiture est arrivée chez l'épaviste. PLUS JAMAIS ce garage.

Cyndie BLUKER

Je suis tombée en panne sur l'autoroute. Le dépanneur nous remorque sur Étain (alors que Verdun était plus proche), pour être mal reçu par le garagiste, qui me hurle dessus et a fait pleurer mon bébé.
Tout ça pour nous renvoyer chez le concessionnaire sur Verdun.
Résultats des courses il a eu l'argent de mon assurance pour le premier trajet et j'ai dû payer le deuxième trajet parce qu'il ne trouvait pas la panne !!!

Nathalie HT (Nataly)

si je pouvais mettre zero étoile je le ferais, très mauvaise expérience avec ce garage, notre tesla est tombée en panne hier, le dépanneur, très désagréable au téléphone nous donne rendez vous ce matin entre 9 et 10h, il n'est jamais venu, n'a pas prévenu, après un appel de ma part ce matin, ce garage m'a envoyé balader, et a décidé d'annuler le remorquage, je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable, à fuir!!!!

Alain Kapola

Tombés en panne sur l’A4 vendredi 30 juin, 15h45 au niveau de l’aire de bois la ronce, avec notre C4 Picasso de 2015, 150 000 km diesel 110 ch. Tout juste sorti de révision chez SRJ Jost à Goxwiller. On a roulé 2h15 et à 130km/h en dépassement sur la voie de gauche on est passés à 30km/h. Tableau de bord sapin de Noël. Voyants ASR ESP MOTEUR système défaillant. Contacté l’assistance. La dépanneuse est arrivée 30 mn après notre appel. Le technicien âgé, super sympa, a mis la voiture sur le plateau. Arrivés au garage, rien qu’à l’oreille il nous dit qu’elle tourne sur 3 pattes. Ils l’ont mis au garage, verdict injecteur HS, remplacement des 4. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme. En plus ils embauchent, contactez les

cb bc

Notre assurance a contacté David fin Mai pour venir nous dépanner avec notre Audi sur l autoroute. Il est intervenu rapidement avec efficacité et en prenant grand soin du véhicule. Il a été de très bon conseil en nous orientant vers un jeune garagiste passionné qui connaît bien son métier également. Il l a contacté et a tout pris en charge en terme d organisation.
Merci David pour votre intervention et votre gentillesse. Nous recommandons votre société Garage Beauguitte avec grand plaisir. Stéphane et Cécile B

Yannick Poncelet

Garage a fuir!!! Incompetence a tous niveau mal poli et malhonnête, nous sommes tombé en panne a quelques kilomètres d'étain , bien-sûr nous contactons l'assistance et c'est ce garage qui vient nous chercher. On a eu le droit à un tour sur le plateau de la dépanneuse en restant dans notre véhicule avec femme et enfant.... Je me demande si c'est légal. Puis au jugé du dépanneur son diagnostic tombe juste avant la pause déjeuner c'est la pompe a carburant.... 3 jours après pas de voiture réparé,mauvais diagnostic et mal honnêteté garage a fuir et a refuser pr assistance