Garage Delienne Serge - Citroën - Rolampont

Nabil Salhi

Garage à éviter fortement , ils veulent que arnaquer les gens je déconseille fortement je suis tomber en panne sur autoroute, la dépanneuse qui vien de ce même garage a déposer mon véhicule dans ce garage si on peut appeler ça un garage , j’ai eu un problème d’alternateur sur une Mégane 2 , il mon fait un devis que je n’ai pas demander pour me dire que si je voulais la réparer il y en avait pour 700 euros , du coup j’ai demander à ne pas toucher mon véhicule et que j’allais venir le récupérer . Arriver sur place pour récupérer mon véhicule on me demande de payer 200 euros pour frais de gardiennage ce qui ne m’a pas été informé lors de l’appel avec la secrétaire quand j’ai demandé de ne pas toucher mon véhicule. J’ai gentiment dit à la secrétaire que je n’allais rien payer car personne ne m’a mis au courant pour les frais de gardiennage ….. en bref à éviter fortement j’ai lue les avis de puis 10 ans j’ai vu que je n’étais pas le seul dans le même cas …. Je déconseille fortement et si vous tomber en panne dans le secteur de langres Rolampont demander à l’assistance de ne surtout pas vous diriger vers eux ..

Renaud Bonnefoy

Je ne recommande vraiment pas le service de livraison de fioul.
Vraiment déçu du manque de professionnalisme dans le cadre d'une commande de fioul domestique.
Client depuis une dizaine d'années auprès de cette enseigne, j'ai rencontré des difficultés lors d'une commande de fioul.
Tout commence par une commande le 20 janvier. Une semaine plus tard, aucune nouvelle et malheureusement panne de fioul.
Rappel le 27 janvier où mon interlocutrice ne retrouve pas ma commande et reprend donc les renseignements.
Sans nouvelle le 31 janvier, je rappelle une nouvelle fois et mon interlocutrice, la même personne avait oublié que j'étais en panne et que c'était urgent. Je lui précise alors que j'ai trois enfants à domicile
Nouvel appel aujourd'hui, et il est impossible de fixer un RDV pour la livraison. En bref professionnalisme absent, bienveillance oubliée aux vestiaires et humanité = 0.
J'ai alors trouvé un autre prestataire, qui aux vues de la situation se déplacera le 2 ou le 3 février pour me livrer.
Il faut préciser que le livreur habituel est en arrêt maladie (on note le non respect de la vie privée de l'employé aussi). Le second livreur travaille également au garage et fixe son planning en fonction de sa charge de travail.
Au final, si l'entreprise n'est pas en mesure de répondre favorablement aux commandes, il est peut-être préférable de suspendre les commandes pour limiter les désagréments.

Maunya B

Dépanneur de mauvaise foi !!

M. Delienne du garage Citroën de Rolampont est venu me dépanner suite à la panne de mon alternateur. J'allais acheter une batterie neuve mais il m'a dit que je ne pourrais pas continuer mon chemin jusqu'à Nancy (130km) avec une seule batterie. D'après lui il en fallait 2 ou 2... Je l'ai donc laisse prendre ma voiture.

Or, il s'avère que j'aurais tout à fait pu acheter une batterie à la station sur l'aire de repos où je me trouvais car ils en vendaient.

Il m'a ensuite demandé près de 700€ pour la réparation de l'alternateur. Ce que j'ai refusé. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule en changeant la batterie moi-même pour l'amener à ma destination, j'ai pu la faire réparer pour 3 fois moins cher.

Mais M. Delienne m'a quand même facturé un diagnostic 45€ alors qu'il ne m'a jamais indiqué que le diagnostic était payant.
En fait, il a immédiatement su que c'était l'alternateur. Je le savais aussi. Diagnostic inutile et Facturation donc abusive.
Je déplore que l'on profite ainsi de la détresse des gens qui tombent en panne et subissent des désagréments suffisamment pénibles pour par ailleurs avoir affaire à des garagistes profiteurs.

Filipe Moreira

1 mois d'attente pour 2 roulements avant, vous appelez ça comment?

Robin MATHIEU

Remorquage un samedi de mon véhicule encore sous garantie chez Renault.
Je demande à être déposé devant le garage Renault, refus du remorqueur qui veut me déposer à son garage Citroëne (100m plus loin).
Je paye le remorquage et je redemande à déplacer mon véhicule chez Renault. Pour ça, ils ont voulu me facturer le gardiennage le we + un autre remorquage (+ de 350€).
J'ai du finir par pousser seul ma voiture ...
Merci

Boris De Kock

Dépannage en bon et due forme. Maison honnète.

azouz

Tomber en panne sur autour est malheureusement tomber sur se garagiste mâle honnête incompétent est chère même pas Capable de de trouver la panne est me facture le diagnostic un Conseil fuier se garage est allé chez Max Auto garage à 12km très professionnel est qualité prix 3 fois moins chère

Delphine Lorang

En panne juste avant midi +retour de vacances,un grand merci à ce garagiste qui a passé sa pose déjeuner à nous dépanner et avec le sourire,conclusion un vrai professionnel.