Garage Ford - Maurecourt Automobiles - Maurecourt

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J'apporte ma voiture le 18 mars, après avoir précisé que je voulais une simple vidange (filtre à huile et huile), plus un voyant tableau de bord qui s'est allumé (il s'agissait de la sonde) je demande donc un devis. On m'appelle à 17h30, votre voiture est prête, je suis très stupéfaite. Quand je vais la récupérer, on m'annonce 485€, je signale que je voulais un devis avant réparation, on me montre l'ordre de travail et très sûr de lui le patron me dit, non ce n'est pas inscrit. 3 jours plus tard, le même voyant se rallume, je la ramène au garage, le mécanicien au bout de 20 minutes vient me dire que c'est la 2ème sonde qui est défectueuse, la blague. Je suis très en colère, m'a t-on changé la bonne sonde ? Est-ce que 2 sondes peuvent être défectueuses en même temps pour une voiture de 22000kms. Maintenant je me retrouve avec un véhicule qu'il faut que je fasse à nouveau réparer pour ce problème de sonde

Morgane Barzaghi

Ma voiture a été emmené par mon assurance dans ce garage pour un problème de Neiman sur une Ford Escort 1997 le jeudi 4 avril. Après plusieurs appels pour demander un devis, on m'appel pour me proposer un devis par téléphone seulement 10 jours plus tard entre 700 et 800 euros que je devais accepter par téléphone. Je demande à nouveau un devis par mail que je reçois deux jours après ! Malgré ce délai de 15 jours, nous n'avons pas avancé, le devis proposé ne correspondant pas à la réalité, j'ai réalisé des devis ailleurs ne dépassant pas les 250 - 300 euros. Donc , nous avons tous perdu notre temps, heureusement un garagiste super cool a accepter de venir chercher ma voiture chez ces voleurs en catastrophe et faire ma voiture le lendemain matin . ( ce matin, j'ai déja pu aller travailler avec ma voiture ) Le ponpon c'est qu' après avoir essayer de me voler , on m'a réclamé 50 euros pour pouvoir récupérer ma voiture : justification : diagnostic et recherche de pièces. Merci mais nous savions depuis le début que c'était le Neiman, et si vous mettez 15 jours pour un devis ... je n'y suis pour rien si vous mettez 4 heures pour trouver une pièce. Je vous remercie pour cette perte de temps, mais vous ne recevrez pas mon argent. Je sais pas si je suis en colère contre la MACIF de proposer des personnes comme ça en dépannage, ou si je suis en colère contre ces bandits qui n'ont aucun scrupule de pomper l'argent des clients , ( et peut être même leur essence ) . Leurs excuses étaient surement que ma voiture ne valait rien et surement la flemme de travailler .. Ah oui il fallait " obligatoirement changer toutes les serrures de portes , systeme électrique machin machin, parce que c'est un vieux modèle "

voici la réalité
Autre garage : 300 euros , est venu chercher ma voiture, m'a changé le neiman seulement en 1h. Problème résolu

A FUIR ABSOLUMENT !

Virginie Rousselet

Immobilisation de ma voiture pendant 3 mois 14/12 au 9/03/24 (récupérer et même pas nettoyer ) et apparemment c'est normal aucun geste commercial, de très mauvaise fois, les pièces sont commandées par une autre concession et de ce fait pas sur la plateforme Ford la plus rapide , répare les voitures en fonction de la tète du client , change les pièces sans prévenir et met les gens devant le fait accompli A EVITER AUX MAX

Isecu Kawa

Expérience mitigé, après le remplacement de la boite automatique j’ai rencontré rapidement un défaut a froid.
Ils ont repris le véhicule une semaine pour me dire que le défaut venait de ma pièce reconditionné et qu’il ne pouvait rien faire.

J’ai donc changé de professionnel, verdict il manquait 1.5L d’huile dans la boite. La garage ford maurecourt a mis 5,5l au lieu des 7l préconisé et surtout facturé.
Dommage cela m’a couté une intervention d’un autre professionnel en plus ce qui alourdit ma facture inutilement.

Depuis 5 mois et 4000km parcourus tous va bien depuis.

Sandrine Rost

Bonjour.
J ai fait appel à ce garage pour des réparations sur mon véhicule Ford.
Suite à ces réparations j ai eu une grosse panne sur mon véhicule.
J ai donc déclenché mon assistante juridique car je soupçonne ce garage d en être à l origine.
Je sais que vous êtes nombreux à avoir eu des problèmes avec eux.
Afin d étayer mon dossier auprès de l expert de mon assurance, pouvez vous prendre contact avec moi.
Je vous remercie de l aide que vous pourrez m apporter.

remi 95280

Uniquement passé pour relais colis. Désagréable au possible. Ils devraient arrêter de le faire si ça les irrite autant. Désolé.

romain

Super garage, avec des prix honnêtes.
Le monsieur de l'accueil connait son sujet et sait vous dire les point de méfiance sur vos moteurs.
Je fais entretenir tous mes véhicules la bas et n'hésite pas à les recommander a mes proches.
Des que j'ai un problème le monsieur de l'accueil n'hésite pas à regarder et conseiller. Quand d'autres garages sont sur rendez vous et vous font payer 170 TTC pour recherche de panne.

Manuel Teixeira

Très mauvaise expérience avec Mickael Hecho. Personne malhonnête à éviter