HISTOIRE D'O - Ayse

Na N.

Établissement en faillite et ne répond plus. Je me suis senti abandonné et ne pourrai jamais récupérer mon acompte. ca bat de l’aile depuis un moment et font comme si de rien n’était. Heureusement que leurs confrères à Bonne sur menoge soient disponibles et sérieux.

Mazen J.

Nous avons fait acquisition d'un spa chez histoire d'o acheter a la foire de la roche , peut avant la livraison et apres avoir signé j'ai eu la douche froide en lisant les commentaire apres achats. (pas de service apres vente ect ...). J'ai eu presque envie annuler la vente, mais ma conviction et apres avoir parler au directeur loic bretton j'ai décidé de poursuivre mon achat. Lors de la livraison assez complexe car installer en sous-sol on s'aperçoit qu'il y a plusieurs problèmes sur le spa.
Pompe a chaleur défaillant
Fuite eau au niveau de la led

Tous a été prise en charge assez rapidement il on été ultra réactif et on tous mis en oeuvre pour que le spa soit fonctionnel. A ce jour le spa fonctionne parfaitement et le service a été a la hateur des problèmes encouru

Si je devais recommencer pour un autre projet (piscine hamam) c'est par eux que je passerai
Je met une note de 5 etoile car il sont largement mérité

Ayez aucune inquiétude a avoir il sont tres reactif au problèmes, et de tres bon conseille merci encore

Thierry B.

Un excellent contact avec un entretien préalable m'ont convaincu pour l'achat d'un SPA.
Peu de temps après la livraison, j'ai sollicité des conseils d'entretien et un petit SAV, et tout a été fait avec une disponibilité et une écoute irréprochables.

CHARLOTTE C.

Nous avons acheté notre SPA il y a 9 ans avec Histoire d'O. Aucun problème jusque là pour une utilisation quotidienne par notre clientèle et nous même.
Suite à un problème de commande, Monsieur Magnin et son équipe ont été hyper réactifs face à notre problème survenu en pleine saison d'hiver avec des clients locataires.
Mr Magnin a modifié ses plannings pour une intervention rapide et le technicien a résolu la panne.
Toujours de bons conseils afin de trouver la meilleure solution pour nous.
Je recommande vivement ! Et merci encore ! 🙂

Martial V.

Achat d'un SPA CALDERA d'occasion en 2021 après de très bons conseils. Avec en plus un bouquet de fleurs pour Madame et des surprises pour les enfants lors de la livraison 🙂
Il y avait quelques bricoles à réaliser sur le jacuzzi après son installation comme prévu.
Malgré la période COVID et vu les commentaires négatifs lus , nous avons toujours eu un suivi de leur part (M.Breton) par la suite (mail ou téléphone),des techniciens sont repassés faire un point complet et changer tout ce qu'il fallait lorsqu'ils ont pu.
Des explications et un service de professionnel.
Nous sommes ravis de notre premier SPA et d'Histoire d'O.
Peut être un autre dans le futur 😉
Kenneth est très réactif pour toutes les demandes et cela est vraiment rassurant.

Zoé C.

Je voulais remercier la réactivité et le professionnalisme de l’entreprise Histoire d’O ; après les avoir contacté pour une urgence sur mon jacuzzi qui ne voulait plus s’allumer, ils ont pris le temps d’analyser le problème et ont envoyé un technicien dans les 24h.
Je recommande vivement cette entreprise et je n’hésiterai pas à retravailler avec eux!

Patrick B.

A l'occasion d'une visite au magasin de Bonne ville, nous avons été accueillis par une équipe sympathique, dynamique et surtout compétente quant au choix d'un spa adapté à nos besoin. Livraison rapide, installation impeccable, conseils clairs, suivi efficace en cas de questions complémentaires, en un mot, entreprise à recommander aux amis.

Christian T.

Client d'Histoire d'O, je dispose d'un spa de nage depuis plus de 2ans et, suite à un problème de pompe obstruée difficile à résoudre, l'équipe commerciale a travaillé avec l'équipe technique pour trouver une solution et résoudre le problème.
Merci pour votre réactivité !