La Bottega Italiana - Collonges-sous-Salève

Tony M.

Les tiramisus, les sfogliatelle et les pasticciotti sont juste incroyables ! Toujours un super accueil, que ce soit pour un colis ou une petite gourmandise. Merci pour votre gentillesse et la qualité de vos produits !"

Lucie D.

Que ce soit pour un colis, ou pour un achat à l’épicerie, ce sont des gens charmants. Faire face à l’amont de colis ainsi qu’à leurs propriétaires pressés et peu aimables n’est pourtant pas facile tous les jours. Mon seul regret : ne pas y venir assez souvent pour effectuer des achats. Les produits sont délicieux, et le service est vraiment très agréable. Merci! Nous avons besoin de petits commerces comme le vôtre!

Marc

Pour les colis : FUYEZ

Déjà le colis n'a pas été livré au point initial mais dans cette épicerie. Étrange.

En montrant la carte d'identité de mon compagnon via mon téléphone, le vendeur ne veut pas me remettre le colis. Colis étant en plus un cadeau d'anniversaire.

Il ferme à 14h, je lui demande si je peux revenir à 14h05-10 max le temps de venir avec la carte... Refus total.

Le seul lien avec la poste : les horaires d'ouverture, pas pratiques quand on travaille.

C'est honteux,
J'espère récupérer le cadeau d'anniversaire.

Véronique M.

Un plaisir à chaque fois renouvelé lorsque je me rends à la Bottega Italiana. Les panini sont excellents, les produits italiens bien choisis,toujours bons et très raisonnables en terme de prix. La patronne très compétente est d’une gentillesse incroyable ainsi que sa famille qui lui prête main forte parfois. Je profite également du retrait de colis, merci du service que vous proposez , n’en déplaise à certains grincheux qui brillent par la véhémence de leurs commentaires, j’aimerais que beaucoup de commerçants s’inspirent de votre serviabilité , professionnalisme et gentillesse.
Un grand merci à toute votre équipe

Thierry

Petite épicerie italienne qui propose de très bons produits ET qui est tenue par des gens charmants !! C'est devenu peu commun, donc cela fait d'autant plus plaisir ! Je signale aussi que c'est l'un des très très rares endroits où on vous reçoit avec le sourire pour déposer ou récupérer un colis (il faut juste vérifier les horaires de retrait pour info). Alors Merci et à bientôt !

Mathilde C.

Je suis très déçue par mon expérience dans cette épicerie italienne. J'y suis allée pour récupérer un colis pour une amie, en présentant une photo de son passeport, car il est normal de ne pas avoir son passeport physique si elle est en voyage. Malheureusement, ils ont refusé de me le remettre.

De plus, j'ai dû attendre 20 minutes pour finalement apprendre que je ne pouvais pas avoir le colis.
Le personnel a été désagréable et peu compréhensif. Je ne recommande pas cette épicerie, surtout si vous devez interagir avec le service client.

stephanie M.

Une chouette petite épicerie avec de bons produits italiens. On sent que la gestion des colis est difficile et les gens devraient apprécier le fait que ce service existe, plutôt que de se plaindre. Essayer de lire et suivre les règles (oui, les horaires sont donnés dans l'email de livraison), un sourire et un peu de gentillesse aideraient beaucoup. En tout cas moi je suis bien contente que cette petite boutique soit là, pour le service des colis, et pour le plaisir des papilles. Merci!

Jorys B.

Horaires de livraison pas à jour sur tous les sites (c’est vérifiable) et qui ont changé plusieurs fois (pas des plus pratiques) Commerçante agressive et désagréable au possible (il suffit de lire également ses réponses aux critiques avec ses émoticones enfantins pour voir que le niveau ne vole pas haut ) d’emblée alors que je lui pose une question simple sur les horaires de retrait et de façon tout à fait correcte. Femme exécrable qui semble à bout et pas du tout dans l’esprit que l’on peut attendre d’une petite épicerie de proximité (où il m’est arrivé d’acheter quelques fois des produits lors de mes retraits colis et ou là aussi l’accueil était mitigé)
Comme de nombreux commentaires je vous conseille de fuir