Leroy Merlin Gennevilliers - Gennevilliers

Leroy Merlin Gennevilliers, une entreprise réputée pour ses produits de qualité et son service client exceptionnel, est située à Adresse: 121 Av. du Vieux Chemin de Saint-Denis, 92230 Gennevilliers, France. Si vous souhaitez les contacter, leur numéro de téléphone est le suivant : 141477100. Vous pouvez également visiter leur site web à l'adresse suivante : leroymerlin.fr.

Leroy Merlin Gennevilliers propose une large gamme de produits et de services pour répondre à tous vos besoins en matière de bricolage, de décoration et d'aménagement intérieur et extérieur. Parmi les spécialités de l'entreprise, on peut citer : -

Ce magasin dispose de nombreux atouts pour faciliter votre expérience d'achat. Vous pouvez par exemple bénéficier du Drive, de la Livraison, du Retrait en magasin, des Achats en magasin, de la Livraison le jour même, d'une Entrée accessible en fauteuil roulant, d'un Parking accessible en fauteuil roulant, d'un Service de montage, de Services de réparation, d'un Accès Wi-Fi, d'un Espace bébé, d'une Borne de recharge pour véhicules électriques, d'une Consigne, d'un Casier à bagages, d'un Point de retrait colis, d'une Photocopieuse, d'un Imprimante, d'une Scanner, d'un Service de cordonnerie, d'un Service de retouche, d'un Service de nettoyage à sec, d'un Service de blanchisserie, d'un Service de réparation de téléphones portables, d'un Service de réparation d'ordinateurs, d'un Service de réparation de vélos, d'un Service de location de vélos, d'un Service de location de matériel de bricolage, d'un Service de location de matériel de jardinage, d'un Service de location de matériel de cuisine, d'un Service de location de matériel de nettoyage, d'un Service de location de matériel de bureau, d'un Service de location de matériel de sécurité, d'un Service de location de matériel de manutention, d'un Service de location de matériel de sonorisation, d'un Service de location de matériel de vidéo, d'un Service de location de matériel de photo, d'un Service de location de matériel de camping, d'un Service de location de matériel de sport, d'un Service de location de matériel de loisirs, d'un Service de location de matériel de puériculture, d'un Service de location de matériel de bureautique, d'un Service de location de matériel de bricolage, d'un Service de location de matériel de jardinage, d'un Service de location de matériel de cuisine, d'un Service de location de matériel de nettoyage, d'un Service de location de matériel de bureau, d'un Service de location de matériel de sécurité, d'un Service de location de matériel de manutention, d'un Service de location de matériel de sonorisation, d'un Service de location de matériel de vidéo, d'un Service de 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Leroy Merlin Gennevilliers a obtenu une moyenne de 3.8/5 sur la base de 4986 avis clients sur Google My Business.

Avis de Leroy Merlin Gennevilliers

AYGUL Cihan

1/5

Malheureusement, chacune de mes visites dans ce magasin Leroy Merlin à Gennevilliers a été source de déception en raison d’un manque flagrant d’organisation. Qu’il s’agisse d’achats en magasin ou de services de retrait, il semble y avoir une confusion constante sur le lieu de récupération des articles, ce qui suggère un sérieux problème de communication entre les équipes. Ces désagréments répétés rendent l’expérience d’achat frustrante et inefficace. J’espère voir une amélioration dans la coordination entre les services pour offrir une expérience client plus fluide et agréable.

Pauline Smak

1/5

Récupération d’une commande en click and collect.
1er probleme : on nous donne une porte de dressing qui ne correspond pas à la commande et qui est cassée.

2eme problème : nous ouvrons les cartons à la maison, qui sont en fait des retours clients, les sachets de vis sont ouverts, certaines vis déjà dans les trous, des trous à la perceuse dans le meuble.

Toujours dans l’attente d’un geste commercial pour un meuble d’occasion que j’ai acheté au prix neuf !!!

Karim Mejri

1/5

Porte de douche vitrée achetée chez Leroy Merlin Gennevilliers, qui a explosé au moment du montage. Leroy Merlin a mis plus d'une semaine pour m'apporter une réponse à ma demande de remplacement / remboursement (qui était, on se doute bien, une réponse négative). J'étais baladé entre le rayon, le service client au téléphone, et quand je vais sur place personne de qualifié n'est disponible pour m'apporter une réponse. Je reçois même des mails qui ne concernent pas mon produit ("adressez-vous au rayon menuiserie"... alors que mon produit a été acheté au rayon salle de bains). Expérience très décevante et beaucoup de frustrations.

Stephy D.D

5/5

Grand magasin de produits batiment, finitions rayons achalandés et grandes variétés de produits, pour tous les goûts et les budgets, produits tendances, large choix pour faire énormément de travaux que ce soit pour appartement ou maison, rayon jardins et extérieur, énormément de promotions et carte de fidélité généreuse. Conseiller au top ainsi que leurs explications géniales ils ont aussi à l’écoute de vos projets. Les allées sont assez espacées, propre et bien agencées. Vous trouverez un parking couvert et un autre en plein air devant le magasin. J'ai trouvé ce que je cherchais et il n'y avait pas beaucoup d'attente en caisse. Je n’est jamais été déçu de la qualité des produits certe un peu chère mais bon la qualité est présente

ouafaa L

1/5

Je confirme que l’accueil est déplorable !! Alors que nous avons acheté des produits assez cher la caissière était désagréable et mal poli. Apriori c’est la règle pour travailler chez Leroy Merlin. En effet au service de retrait l’accueil était identique !!

Une catastrophe pour ce qui est de l’accueil en caisse. Alors qu’aucun vendeur n’était disponible pour kits renseigner nous avons du faire avec et donc se résoudre à regarder sur le site. Nous avons tout de même acheter 2 et articles arrivé en caisse le promo ne passait pas !! Il a fallu retourner au rayon pour faire le nécessaire avec le vendeur. Retour en caisse et la on nous dit de façon peu cordial une jeune qui encaissait à la dernière caisse que nous devons refaire la queue !!! Inadmissible

Pierre Chassard

4/5

Que dire de Leroy Merlin, cette grande surface nationale du Bricolage.
Situé dans une zone commerciale de Gennevilliers, l'accès est très pratique.
Le magasin se trouve au premier niveau, le rez-de-chaussée devant probablement réservé aux livraisons des matériaux divers et variés, et aussi au stockage des marchandises.
Vous avez deux grands espaces, le premier plutôt destiné aux particuliers le second, aux entreprises et artisans pour des réalisations plus conséquentes.
Personnel agréable, et bonne fluidité au passage en caisse.
C'est Leroy Merlin avec toute sa qualité d'organisation.

Audrey CHERY

1/5

D’un rayon à un autre l’accueil change, le seul rayon ou nous avons mal été accueillis et accompagné reste tjs le même. Celui des placard sur mesure. Les vendeurs ne prennent jamais le temps de s’intéresser à nos besoins. Ils semblent toujours très occupés, ce qui est normale mais dans le métier de la vente la priorité reste le client. Si un vendeur ne le comprends pas qu’il change de métier.

Elsa J. G.

1/5

J'ai passé une commande en ligne contenant 2 articles il y a 3 semaines pour un retrait dans ce magasin.
On m'appelle la semaine précédente pour me dire que l'un des deux articles n'est pas en stock, qu'on "peut l'avoir sur commande"... C'est justement pour ça que j'ai passé commande sur internet.
Jour de retrait pour le deuxième article qui est un meuble encombrant : on nous fait attendre 1h en extérieur dans la zone de retrait par 8°C avec une personne de 67 ans. Quand on commence à s'inquiéter, le personnel est très désagréable et nous répond "y a pas que vous", mais étrangement les autres clients arrivent et récupèrent directement leurs articles.
Au bout d'une heure on s'entend dire que notre commande est introuvable, qu'il faut la repasser avec encore 3 semaines de délai, ce qui retarde mon déménagement.
Trois semaines d'attente et d'organisation pour n'avoir finalement aucun article et se retrouver à la case départ, avec qui plus est des personnels irrespectueux. Tout cela est inadmissible.