Leroy Merlin Vendin-le-Vieil - Lens - Vendin-le-Vieil

Florent Le Moan

Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. » les articles sur internet sont pourtant clairs mais ça n’a pas empêché les vendeurs de faire attendre une femme enceinte de 8 mois debout pendant 20 min pour finalement refuser d’appliquer le prix affiché en magasin. Quand on ne sait pas gérer son étiquetage on s’assure au moins d’être dans les règles.

Nicolas Berton

Nous n'avons toujours pas reçue notre commande depuis 15 jours !
Le livreur est passé à la maison et à dis que nous n'étions pas présent alors que nous étions ce jour là ma compagne et moi ainsi que 3 ouvriers présent à la maison ! Les portes étaient censé être posées jeudi dernier. Nous perdons donc du temps et de l'argent ! (Car l'entreprise qui devais les posés doit désormais revenir juste pour ca !!)
Depuis nous avons toujours pas de nouvelles

I vrsh

1 étoile car impossible de mettre 0. Peu de personnel dans les allées, il faut chercher, attendre, chercher encore pour enfin trouver des conseillers qui n'y connaissent rien, pas investis et qui s'en foutent royalement, c'est le sentiment de ce jour. Idem dans la cour matériaux, 3 demandes pour 1 sac de 25 kg de mortier fin, 1 vendeur ne sait pas ce que s'est et l'autre me dit, allée 16, au fond à droite, je ne trouve pas, demande à un autre qui ne sait pas, vais rechercher le premier qui vient me montrer et me dit "c'est çà" sans me proposer de le mettre dans mon coffre. Impossible de soulever le sac, obligée de rappeler quelqu'un pour le porter. Bref 25 mn pour 1 sac de ciment. A fuir!

Krystel Sailly

Une honte. J'ai passé une commande pour un robinet à vendin le vieil, il y en avait 2 en stock.
Habitant à 3/4 d'heure de là, j'ai appelé le magasin afin d'être sûre qu'il y en avait bien, car leur stock n'ai jamais à jour. La dame qui m'a répondu m'a dit qu'elle allait vérifier et me rappeler. Ce qu'elle a fait et m'a certifié qu'il y en avait 1 en stock. Arrivée sur place, on me dit qu'il n'y en a pas et bien sur personne au courant. On se moque vraiment des clients dans ce magasin. Quel manque de professionnalisme et d'irrespect. Aucun geste commercial. Magasin à fuir.

Gaelle Haquette

Commande sur internet pour un retrait au drive à 10h servi 1h après en ayant réclamé plusieurs fois , personnel fuyant et pas agréable
Sac de colle de carrelage craqué.
Très déçu
1er et dernière fois chez vous

Amandine Lespilette

Nous nous sommes rendus en magasin ce jour pour un achat d’urgence sur des maintiens de fourrure … Vérification sur le site Leroy Merlin, 89 en stocks ! Magnifique ! En route !
Arrivée sur place, on nous informe qu’il n’y a pas de stock … Une erreur de stock théorique de 89 pièces … Ça me parait gros … Sûrement pas envie de s’embêter à chercher un dimanche …
Bref, Castorama sont beaucoup plus sérieux, nous irons la bas dorénavant !

Martin

Une honte absolue, à fuir !!!
Depuis maintenant plus d’un mois notre fenêtre s’est décroché du montant nous laissant au vent, à la pluie et surtout à la vue de tous. Il y a trois semaines nous devions être rappelé par le S.A.V mais nous attendons encore…

Leroy Merlin est ses artisans sont catastrophiques entre les mauvaises mesures et négligences…

Stephane Ancel-Martin

Si vous avez besoin de rien c'est la bonne adresse sinon faut y aller avec deja la liste.
Venu pour une conception de cuisine, le personnel sur son ordinateur entrain de regarder des voyages, et qui n'a personne me répond qu'il a pas le temps et qu'il n'est pas là pour concevoir une cuisine pour des appartements sur plan (car j'étais quand même la avec un plan détaillé) et qu'il faut prendre rdv semaine prochaine.
C'est sûr qu'on a que cela a faire des aller retour et que l'on est libre au desiderata de monsieur.
Resultat a éviter au plus haut point.