Mercedes-Benz Huillier _ SVI 74 Thonon-les-Bains - Anthy-sur-Léman

Flagada J.

Une bonne concession Mercedes avec de vrai professionnel dans le 74 ? Ne chercher plus.. vous êtes à la bonne adresse !

Dans un monde où le service à la clientèle laisse souvent à désirer, cela fait tellement de bien de se sentir enfin considéré !
Tout a été parfait, du début à la fin. Que ce soit Guillaume pour l’accueil et la facturation, ou Philippe pour l’atelier, chaque étape a été un vrai plaisir.

La prise de rendez-vous s’est déroulée de manière fluide, la prise en charge de mon véhicule a été rapide, et les explications claires et détaillées ont répondu à toutes mes questions. La gentillesse et le professionnalisme de ces deux personnes m’ont donné une excellente impression de sincérité. Leur envie de fournir un travail soigné et impeccable a vraiment été appréciable.

Je les recommande vivement, bravo à toute l’équipe ! Bravo messieurs !

Taxi M. /. A.

Le meilleur garage !!!
Une équipe formidable de l’accueil, en passant par la mécanique, et en sortant par le vendeur automobile Baptiste à qui l’histoire appartient ….

Isabelle P.

Depuis des années nous sommes clients tant pour l achat que pour l entretien de nos véhicules. Dernièrement, nous avons acquis un véhicule électrique sur les conseils de Mr Frezier, commercial de la marque. Nous en sommes ravis. Ces conseils et son professionnalisme nous ont été très utiles. Il a très bien ciblé nos besoins et répondu à toutes nos interrogations avec patience. Quant au reste de l' équipe, bureaux et atelier mécanique, il est très rare de trouver un personnel aussi compétent, accueillant et souriant. Ne changez rien, merci à vous.

maxime D.

Très mécontent de ce garage !
Délai non respecté. Quand j’appelle pour connaître la date réelle, la personne de l’accueil me répond qu’elle ne sait pas.
Il faut appeler une bonne vingtaine de fois pour que cette même personne perde patience et se renseigne.
Quand on demande le prix, ah bah là aussi elle ne sait pas. En allant chez Mercedes, je pensais être reçu par une équipe de professionnels, mais il n’y a que des amateurs.
Garage à éviter !!!

Jordan V.

À ÉVITER ! Délais annoncés 4-6 semaines.. délais réel presque 10 semaines car personne ne fait le travail ! Réparation faîtes à moitié.. révision inexistante alors que payée! Devis pour pneus 3 semaines d'attente (30 seconde chez le concurrent). Plus jamais dans ce garage ! Une honte pour un garage..Mercedes de plus!

Mustafa G.

J'ai commandé un sprinter à 70K. Le délai n'ai pas respecté ce qui ne me dérange pas trop en soi mais le vendeur baptiste frezier me ment sur la date de livraison. Sur le bon de commande il est stipulé un hayon de 180. Il a modifié la longueur sans mon autorisation et m'as mis un hayon de 210 qu'il m'avait proposer parcequ'il en avait en stock, il voulait absolument me vendre son hayon de 2mètres 10, c'était un non de ma part. Ce vendeur est un menteur, il est mal poli et à aucun moment il ne c'est excusé. Il me dit qu 'il a réglé le problème alors que c'est moi qui suis allé voir le carrossier et qui a réglé le problème. Il a l'indécence de me dire et alors ça fait quoi si le hayon fait 210. A croire que c'est lui qui paye le Camion .
Vendeur à éviter.
Quand à la parti garage , ils m'ont changer un pneu mais le mécano ne m'a pas serrer les pneus .
J'ai perdu tous les boulons sur l'autoroute. J'aurais pu faire un grave accident et mourir.
Le chef d'atelier me ment quand il me dit que sur un double essieux les roues ce dévisse tout seul!!! Ils m 'ont pris en charge la dépanneuse et la roue. Le remorqueur m'a dit que mon mon pont à du être endommagé qu'il a l'habitude de voir ça. Il ne m'ont pas pris en charge le pont .ils ne m'ont pas prêter de véhicule. De plus ils m'ont rendu le camion au bout de 2 semaines avec l'étrier bloqué la roue encore pas serrer. Même mon frein à main ne marchait plus.
Garage à éviter. Ils ne sont même pas capable de changer des pneus!!!!

Le M. D. C.

Très content. Service rapide et professionnel. Le problème a été résolu en 3 jours ! Merci à Philippe.

Physõ V.

Je n'ai vraiment pas par habitude de laisser un avis mais là vraiment hyper déçu, nous avons posé notre camion pour une révision complète avant un grand voyage afin d'être tranquille mais enfaite le camion a d'abord été immobilisé sans travaux durant 5semaines puis après y être retourné pour savoir où ça en était car normalement les travaux auraient dû être fait mais rien avait été fait donc rebelote nous attendons 4semaines et demi de plus pour le récupérer et tomber en panne même pas après une semaine sur notre trajet, un garage nous a dit que le travail n'avait pas été fait correctement en particulier les graissages des axes, les silentblocs étaient morts et cela aurait dû nous être signalé ainsi que les disques plaquettes étriers en très mauvais état ainsi que le parallélisme a été fait avec le volant même pas droit pffffff !!!! Vraiment pire que déçu