Morel Espaces Verts - Saint-Étienne-du-Rouvray

Malo Beaurain

Non, pas du tout.

A fuir fortement.

Le dirigeant est pourvu de qualité en ce qui concerne la vente mais aucun professionnalisme dans la suite.

C'est une personne qui manque d' empathie et imbu.

Eric Hadida

Suite à un rappel Honda sur un groupe électrogène, j’ai pris rendez-vous avec cette société (société référencée sur le site Honda) pour faire réaliser les modifications et pour un délai d’intervention d’environ 15 jours (vu avec les services techniques).
Une fois sur place le responsable du magasin est venu me voir pour m’expliquer qu’il n’avait pas le temps de faire mon groupe électrogène et qu’il était surpris que ses services ne m’aient pas prévenu (30 minutes de route).
Il m’a demandé de repasser dans 3 mois (je vous laisse juger).
Je suis allé ailleurs le même jour sans rendez-vous (sur la ville de Boos), société également référencée, et la prestation a été réalisée en 15 jours.
Merci pour cette mauvaise expérience.

Bernard Thoiron

Que du matériel fiable. SAV et service commercial aimable et compétent. C'est un peu loin de mon lieu de résidence mais on est sûr qu,'on s'occupera de vous.

Observation Veritable

J'ai été très déçu du service SAV. On m'annonce que ma tronçonneuse est morte.(rendu démonté en pièce)

Je l'ai déposé chez un conccurent TRICHEUR qui me la réparé sans soucis pour 27 euros seulement.

Ils prennent les particuliers pour des tirelires et donne impression de vouloir travailler qu'avec des professionnels.

Julie Gouellain

A fuir si vous souhaitez faire réparer votre robot tondeuse… je suis venue pour un remplacement de batterie et je suis ressortie avec un devis exorbitant de plus de 700 euros.. pour un robot acheté en 2019 de marque Husquverna. On m’a presque conseillé de le remplacer car mon robot aurait pris l’humidité (je rappelle qu’un robot Husquverna peut tondre sous la pluie). Étant méfiante, j’ai contacté un concurrent qui a réalisé un nettoyage et remis en fonctionnement mon robot pour 150 euros ! Le robot a fonctionné tout l’été sans problème. J’ai demandé des explications aux établissements Morel qui n’apporte aucun argument acceptable et refuse de me rembourser les frais de devis à hauteur de 60 euros!. Cette entreprise manque de professionnalisme et n’a aucune considération pour ses clients. Je suis très déçue par leurs services.

jean-pierre Quéné

Suite a l'achat d'un tracteur tondeuse Honda non adapté a mon terrain , J'ai voulu négocier la reprise avec promesse d'achat d'un matériel mieux adapté et plus chère. Au départ pas de problème reprise au même prix puis au moment de la transaction le discourt avait changé. Reprise du Honda avec 20% de décote et si je voulais perdre beaucoup moins je pouvais le mettre en vente sur internet. Tout cela n'est pas très sérieux. Pourtant client depuis plusieurs années et après avoir conseillé deux acheteurs de robots je suis très déçu. Mal conseillé et cette mauvaise foi font que je n'y reviendrais plus.

Geoffroi Gouesmel

ils sont passés à 1 étoile pour le manque de conviction du magasinier qui ne semblait plus vouloir bosser à 17h30. Pour 5 pièces Stihl avec les ref constructeur, il n'a pas voulu trouver quoi que ce soit (les 2 premières questions sont significative du manque de motivation, "il est ancien ?" et "il me faut le numéro de série").
Je n'en suis pas a ma première réparation du genre et pourtant, j'ai dû commander sur Internet pour pouvoir réparer mon appareil.
C'est dommage qu'un seul individu donne un telle image de son entreprise, j'ai eu de bonnes expériences par le passé avec des gens motivés pour trouver le joint Stihl qui ira sur une machine vieille de plus de 50ans. Mais la, c'est la 2 fois que je repart déçu du service.

Eric Guillot

Un choix judicieux pour des amateurs ou professionnels cherchant du matériel de jardinage de bonne qualité. Spécialiste de la marque Stihl vous y trouverez toutes les références et grâce aux conseils des vendeurs vous choisirez un matériel adapté à vos besoins. En outre, si votre matériel de cette marque montre des faiblesses dans son usage, cette société dispose d'un atelier de réparation et vous remette votre matériel en état pour un prix très modique. Bref une excellente alternative aux grandes surfaces spécialisées qui se démarquent d'elles par son professionnalisme et ses compétences.