Nolwenn Baillet - poterie - Boulogne-Billancourt

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J'ai acheté un mug au salon des créations et savoir faire début décembre : Rien à redire sur l'esthétisme des créations tout est vraiment joli.
Dans la rame de métro j'ai constaté que la tasse était cassée (je pense que c'est arrivé dans le métro, il n'y a pourtant pas eu de bousculade, juste une affluence plutôt forte).
Arrivée chez moi j'ai constaté que la tasse était simplement emballée dans une papier de soie dans un sac en papier.
J'ai contacté la créatrice qui s'est tout de suite dédouanée de la situation, ne demandant aucune photo ou aucun détail, indiquant que l'emballage et la qualité de ses produits n'étaient pas en cause.
J'ai essayé de recoller la tasse toute seule comme aucune réelle aide ne m'a été proposée - hormis le lien vers une référence de colle - un carnage. J'ai donc perdu 28 euros.

J'achète souvent aux créateurs, parfois même par la poste : je n'ai jamais eu de souci de casse quand l'emballage est adapté à la fragilité du produit. Cette observation a été rejetée par la créatrice.

Je ne m'attendais pas à un produit offert ou à un remboursement, cependant un geste commercial ou au moins une aide auraient été bienvenus.

J'ai attendu un mois avant de publier cet avis pour être sûre que la créatrice n'était pas juste dans un moment de "bourre" quand elle a répondu, et qu'elle n'allait pas me recontacter par la suite. Ça n'a pas été le cas.

Henri

Je suis conquis par les réalisations de Nolwenn ! Les pièces sont justes superbes.
Merci Nolwenn pour ton accueil et ta sympathie lors de mon passage en boutique ?

iris Baratier

Mon mari et moi avons découvert l'atelier de Nolwenn grâce à une réservation sur Wecandoo pour un cours de modelage. Cela nous a tellement plu que nous avons de nouveau réservé plusieurs cours.
Également je dois dire que nous adorons la vaisselle de cette dernière. Les pièces sont ravissantes. On a envie de tout acheter !
Non seulement Nolwenn fait un travail exceptionnel mais en plus de ça c'est une personne tout simplement charmante. Souriante, agréable, qui saura vous conseiller parfaitement.
Nous la recommandons sans hésiter.
Merci pour ce superbe travail ?
Iris & Nicolas

Pierre Driot

Les pièces sont très jolies, j'ai déjà acheté des vases et des tasses à café !
En revanche, je n'ai pas tenté les cours mais j'ai eu des échos comme quoi cela était TOP.
La gérante est une personne très chaleureuse et vous parlera de son métier avec passion !
J'y retournerai sûrement pour mes achats de Noël.

Camille

Cadeau pour ma soeur, nous avons choisi de faire un atelier poterie pour la première fois avec Nolwenn. C’était un moment super agréable. Nous aimerions recommencer. Merci Nolwenn d’être patiente, agréable et toujours avec le sourire ! Nous recommandons.

Alice Le Goïc

On a déjà fait 2 ateliers chez Nolwenn et on passe vraiment des bons moments, elle nous aide et nous explique très bien le modelage de nos pièces ! Elle est top ?

Bernard Lasnier

Nolwenn fabrique et vend des poteries à la fois authentiques et très créatives
J ai craqué sur les coquetiers , les assiettes avec un trait émaillé blanc ( succès garanti auprès des amis) et les vases « lunaires »

Marie O

Les créations de Nolwenn sont plus belles les unes que les autres. Chaque pièce est réalisée avec soin et goût !