Norauto Creutzwald - Creutzwald

Jérôme Gmail

Les tarifs sont corrects et la prestation est bien. Seulement, c'est un franchisé et parfois les promos et les réductions ne sont pas applicables. Il faut être vigilant à ce niveau. Et cette information n'est vraiment pas visible facilement.

Habiba Tahar

Je suis allée pour un réglage de phares en vue d'un passage au contrôle technique.
Donc j'avais au préalable appelé et expliqué le problème.
Je me présente et réexplique ce qu'il faut faire sur la voiture.
Une heure plus tard je récupère mon véhicule et toute contente je prends un rendez-vous pour ma contre-visite le jour même. Je suis allée chez des professionnels donc tout va bien. En théorie.
Car une fois face au monsieur du contrôle technique je suis bluffée par ce qu'il m'annonce :"les ampoules sont très mal mises ! Vous êtes allée chez un garage ?". Je lui explique mon petit détour chez Noruto de Creutzwald et lui assure que je leur avais bien expliqué ce qu'il fallait faire. Et bien rien n'a été fait ou étonnamment très mal fait.
Je rappelle et râle bien évidemment. Le monsieur me dit que ce n'était pas lui et que "si je suis dans le coin de passer". Je repasse donc et réitère le problème. Le jeune au comptoir n'avait pas l'air content. Prend mes clés et me laisse en plomb sans dire un mot. En gros j'attendais sans trop savoir si oui ou non ma voiture allait être faite.
Finalement elle le sera. Ou pas. Un autre jeune qui me remet les clés me dit "il a fait ce qu'il a pu" !!!!! Ils ne sont censés être des professionnels ?!
Je retourne la semaine qui suit au contrôle technique et surprise ! "Mais les ampoules sont vraiment mal mises !".

On confie notre véhicule a des professionnels, on leur fait confiance car ils se disent du métier pour un travail non fait ou mal fait. C'est juste incroyable.

À éviter.

Orop

Venus pour un diagnostic pour un tremblement, équilibrage effectué sans mon accord, qui n'a même pas résolu le soucis, Norauto se justifie par "on fait les travaux selon les probabilités". Je demande à changer les disques arrières fissurés et contaminés, on me dit: "ils ont l'air tout à fait normal" et ne l'ajoute pas au devis. N'ayant plus d'arguments, le garagiste commence a critiquer mon style vestimentaire. Déplorable

Olivier Wolf

Déplacement de 25klm pour rien
Un stock faux a 3 mois après un inventaire
Les rayons vide
Waouh que ce passe t'il
Norauto est entrain de disparaitre
Comment servir les clients
Comment vendre
Comment satisfaire le client
Si il n'y a pas de produits et des étagères bien remplie
Le client regarde et déçu se dirige alors sur le net

Jonathan UJCIC

Équipe au top, mécaniciens performants, Benjamin à l’accueil très à l’écoute pour trouver les meilleurs solutions à vos problèmes.
Petit plus véhicules de courtoisie.
Je recommande

Une fille En Moselle

Je ne peux pas mettre de 0 dommage ! Bande d arnaqueurs! Me faire un devis à 800 euros je vais faire vérifier les choses ds un autre garage et la voiture a Rien ! Me proposer de changer des amortisseurs , rotules , pneus alors qu il y a juste 2 Silentblocs à changer ! La voiture est passé au contrôle technique et avais Rien je passe par hasard dans votre garage faire vérifier parce que j entend un bruit à l arrière et le devis est honteux ! Vraiment j’suis déçue et je ne recommmanderais votre garage à plus personne !

Véronique ROYER

Excellent accueil, bonne prestation . Je recommande vivement. Savoir faire impeccable

Jessica Schaeffer

Personnels sympathiques et très aimables ,commande prête meme pas une heure après la commande internet .
Que demander de plus …