Norauto La Queue En Brie - La Queue-en-Brie

Loreline Sarazin

Je remercie tout particulièrement Sofiane qui a pris le temps d'installer mon coffre de toit.
Il est agréable et professionnel cela devient rare dans le commerce de nos jours d'où l'importance de le spécifier quand c'est le cas

Dominique Parmentier

Lundi 11 mars nous avons été aidé dans notre choix par une jeune femme très agréable professionnelle qui s’est bien occupé de nous ;
d’ailleurs nous avons acheté plus que prévu
Son nom Nawel
Voilà ; quand les clients ne sont pas contents ; ils le disent et c’est normal et juste que lorsque
Ils sont contents la direction le sache !

léna boudsocq

Nous sommes venus changer nos pneus chez Norauto du à un voyant signalant une perte de pression dans les pneus. Les mécaniciens nous disent qu’il n’y a aucune crevaison, une semaine plus tard le pneu explosent. Nous demandons donc de vérifier tout les pneus afin d’être sûr que tout aller bien ce qu’ils ont apparemment fait. Dans la semaine suivante le voyant se rallume, nous y retournons et à notre plus grande surprise les mécaniciens nous prennent de haut et refusent de revérifier notre véhicule. Nous emmenons notre voiture dans un autre garage, un pneu était crevé. Ce magasin est à fuire et incompétent. Ils ne sont la que pour vous arnaquer

Michel Bodereau

a fuir mon père vient pour une ampoule veilleuse suite il lui dise liquide refroidissement sale alors que je venais de faire distri et pompe a eau il a 2 mois arnaque tout simplement facture 100 euros ? honteux escroquerie personne agèe abus
de confiance a fuir

Luc Gr

Plusieurs fois que j’y vais pour de « petits problèmes » (batterie, ampoules, climatisation) à chaque fois, j’ai l’impression que ce sont des apprentis en formation qui font le boulot. Sans parler de l’attente supérieure à ce qui est annoncé lors du rdv et du personnel de caisse peu aimable… reste le prix, nettement plus intéressant que chez le concessionnaire !!

Samir Rekab

Expérience très bonne merci à Éric pour les conseils lors de mon achat de la trottinette électrique et pour l’accueil , je recommande ce centre et merci

Monsieur rekab

Thomas ROMY

Ma mère devant changer ses pneus avant, elle se rends dans ce centre afin de faire installer des pneus Michelin primacy 4 avec l’un score de consommation les meilleurs du marcher.
Le centre accepte et prends le véhicule après démontage ils se rendent compte qu’il n’ont pas la bonne taille en primacy(bravo le professionnalisme) et lui monte en lieux et place des PS5 en lui assurant que c’est le même type de pneumatique en terme de score énergétique…..
Il suffit de regarde la fiche constructeur pour constater qui sont certes de très bon pneus mais l’opposer total de ce qu’est un primacy en terme de besoin.
Ils en profitent pour essayer de lui placer un entretien de Clim pour un véhicule dont la Clim fonctionne parfaitement !
Bref il ne cherche qu’à faire du volume et pas à répondre au attente client.
Propriétaire de 4 véhicules et client de longue date de ce centre je suis certains que je n’y remettrais pas les pieds

Aurelie De Carvalho

Magnifique exemple d'erreur couplée à de la vente forcée. Prise de rendez-vous pour changer des pneus, on m'annonce un problème de liquide de redroissement et une plaquette de frein à changer. Heureusement que j'avais fait la révision il y a très peu de temps qui complètement différente de ce qui m'a été dit. J'ai du demander un redémontage des roues pour vérifier les plaquettes qui miraculeusement sont redevenues comme neuves! Franchement déçue