Norauto Saint Mard - Saint-Mard

Boujmaa Lemsyad

Norauto Saint Mard est un endroit où l'on se sent véritablement chez soi pour prendre soin de sa voiture. La gentillesse et le professionnalisme de la jeune femme à l'accueil ajoutent une touche de convivialité à chaque visite. Son sourire accueillant et son attitude prévenante rendent chaque interaction agréable et rassurante. C'est un vrai plaisir de venir dans cet établissement où l'on se sent non seulement bien servi, mais aussi bien accueilli.

segolene degraeve

Attention arnaque! je me rend chez Norauto saint Mard qui s’occupe de ma voiture depuis des années sans problème pour changer mes 2 pneus arrières et je demande de regarder mon pneu avant qui se dégonfle ( neuf de juillet 23 ). Là on m’annonce que le pneu n’est pas réparable et qu’il faut rechanger les 2 pneus avant, heureusement pas en stock. Je me rend chez un autre garagiste qui me le répare sans problème et me dis même « ça aurait été dommage les pneus sont neufs ». Ah oui on a vu une femme seule , on a tenté. Dommage vous ne me reverrez plus chez Norauto.

AB

Véhicule déposé à 9h comme convenu et devait être prêt pour 11h, venu à 12h on m’annonce qu’il n’a pas encore était prit en charge, un appel aurait évité de me déplacer, je l’ai finalement récupéré à 16h. De plus, j’ai du y retourner car ils se sont trompé sur la référence d’une pièce, on m’a dit qu’on m’appellerait une fois la pièce reçu, finalement, j’ai dû passer cet appel de moi-même … ils sont à l’écoute sur place mais le professionnalisme laisse à désirer ….

Thierry Minet

Avez rendez vous à 12h pour faire changer un pneu. En suis ressorti à 15h30 (3h30, pas mal). Très déçu par la qualité du service attendu.

Jean-Philippe Fontaine

Rdv pris depuis 1 semaine.
Arrivée le jour J, 1er client a l’ouverture pour le changement de 4 pneus, temps annoncé 2h…. Du jamais vu. Finalement 4h apres toujours pas terminé… un parallélisme necessaire: 2h de plus!

Ben oui, ce n’est pas grave, on a que ca a faire d’attendre.

Avec un personnel desagreable, ne comprenant pas mon mecontentement et celui d’un autre client dans le meme cas.

Aucun professionnalisme !! Aucun sens du service!!!

Je vous conseil vivement d’aller chez speedy, 1h30 montre en main pour les memes travaux!

stéphane Romain

J’ai acheté le 26 Mai un produit pour nettoyer les plastiques.
Il était en prix barré ( bien visible gros caractère 11€.. au lieu de 14… )sauf que je l’ai payé en caisse au prix fort
Ce qui a été très désagréable et non commerçant c’est que le vendeur m’a dit qu’il fallait lire en tout petit offre jusqu’au 9 mai c’est de la mauvaise foi nous sommes le 26 !
A moins d’avoir les yeux dessus il a du s’agenouiller trop petit cela fait plus de 15j que l’étiquette n’avait plus lieu d’être
Très déçu de cette attitude
Si le centre me recontacte je raviserai mon avis et je partagerai pas mon mécontentement autour de moi
Dans l’attente

geoges carlier

Accueil passable
3 h pour changé 4 pneus
Rdv13h30 sortie 16h30
Le personnel fait la gueule à l Accueil
Nous prévient pas de l attente on ous laisse
Nous laisse à attendre
La seul réponse et on manque de personnels sas prends plus de rdv qu il peuvent en traité
Je ne mes plus les pied chez eux
Je préfère mètre plus chère au garage

Mina Kamel

Très bon service . Personnels à l’écoute.
Retour aujourd’hui 29/11,
J’ai mets un second avis pour cette boutique malheureusement je ne peux pas mettre plus que cinq étoiles c’est bien dommage car je tiens vraiment à souligner le professionnalisme de toute l’équipe de Norauto Saint Mard,
mention particulière pour le responsable/gérant du magasin qui est une personne très impliqué, à l’écoute et très professionnel je remercie à nouveau toute l’équipe de Norauto .