Pathé Archamps - Archamps

Emeline D.

Maintenant 10 ans que je viens au cinéma et je trouve qu'il se dégrade de mieux en mieux. Outre la qualité de travail de certains agents, les prix et notamment des snack est devenu à la limite du supportable, la place de cinéma également (où je suis moins touchée car j'ai un abonnement mais où le prix de l'abonnement augmente sans avoir été prévenue à l'avance (constat fait au moment du prélèvement) et qui n'est pas en concordance avec la qualité de service proposée (fauteuils non confortables et pour certains sales et cassés, salles où il fait froid et où les clients font de plus en plus preuve d'incivilités (en arrivant dans la salle après le début du film avec la lumière des téléphones dans le visage des gens déjà installés, qui parlent fort pendant le film, qui jouent avec leur téléphone pendant le film etc... )) c'est fort dommage car c'était un cinéma que j'affectionnais beaucoup mais aujourd'hui d'autres cinéma proposent une meilleure qualité de service pour moins chers... cela questionne beaucoup de la mentalité et la direction stratégique de Pathé.

Sônja M.

À l’attention du Collaborateur au Guichet Pathé/Archamps Dim 3/11 à 19h30 :

Lors de ma séance de L'Amour ouf au Pathé, j’ai été très surprise par la gestion des installations sanitaires. Après trois heures de film, les toilettes de l’aile gauche étaient bondées, et celles de l’aile droite, pourtant vides, m’ont été refusées par un membre du personnel, qui m’a redirigé vers les toilettes de la sortie en affirmant qu’elles étaient propres. Cependant, une fois sur place, j’ai constaté qu'elles étaient dans un état inadmissible. Rien d'étonnant, sachant qu’elles sont également accessibles au public extérieur à l'entrée du cinéma.

Refuser l'accès à des toilettes disponibles et rediriger les clients vers des installations mal entretenues témoigne d'un manque de considération. Cette situation m’a forcé à faire un déplacement inutile vers des toilettes insalubres, ce qui est inacceptable, surtout après une séance de longue durée. De plus, entendre son Collègue justifier cela en disant que "c'est la faute des clients qui sont sales" !? est tout simplement irrespectueux.

Il serait souhaitable que le personnel prenne davantage en compte le confort et le bien-être des spectateurs pour améliorer la qualité des services.

Béatrice M.

Le ciné à été refait il y a quelques années, c’est bien organisé. Dommage vraiment que toute la grande partie resto ait fermé.... c’est vraiment regrettable.

Il y a toujours la salle de jeu qui est flambant neuve.
Les toilettes ont un abattant enfant c’est super bien pensé ! Tellement rare !

Il manque une étoile car les sièges ne sont pas très propres malgré que la salle et l’entrée le soient.

Bref, un bon moment en famille !

——
Édit 2 ans plus tard en août 2024 :

Aujourd’hui j’amène les enfants le ciné est hors de prix. Place à presque 17€… heureusement c’est 5€ le dimanche matin en ce moment.
Les petites douceurs sont hors de prix donc on s’en passe également. (Augmentation pas vraiment nécessaires vu qu’ils achètent en gros.)

Le personnel est cependant aimable et souriant. Les salles sont relativement propres ainsi que les sanitaires.

Nous reviendrons à l’occasion.

Samuel L.

Merci au responsable d’exploitation qui nous a renseigné complètement par hasard ce soir! effectivement acheter nos places via le site récupérer le QR code est quand même nettement plus rapide avec le téléphone 😉 donc plus besoin de faire la queue! Cela nous a pris 3 minutes! Sinon grand parking donc easy pour gare et gratuit des bornes de recharge électrique sont en construction donc bonne nouvelle ! Les salles sony propres, par contre il fait un peu frais malgré tout 😉

VERONIQUE P.

Je viens au cinéma Gaumont d Archamps depuis de nombreuses annees et une dizaine de fois par an. Les sièges sont défoncés et sales … et le prix des places devient juste prohibitif ! Il va vous falloir re investir et rapidement! J’ai une résidence secondaire à Biarritz
et le cinéma Moncine d Anglet n a plus que des salles Premium pour un prix de place à 12,50e… no comment!

priscillya B.

L'expérience IMAX était immersive comme prévu, mais j'ai été un peu déçu par la propreté de la salle. Pour un prix aussi élevé, on s'attend à un environnement plus impeccable.

Arnaud L.

salles très bien mais accueil scandaleux. on paie de plus en plus cher pour avoir à faire avec des machines, tout est automatisé, il n’y a plus de personnel pour servir boissons ou popcorns, on se sert et on paie à des caisses automatiques… lamentable !

V K.

Grand cinéma avec espace billetterie soit en caisses automatiques soit en caisses 'traditionnelles', espace vente de pop-corn et autres gourmandises et espace jeux.
Salles propres, confortables, spacieuses.
Mais tarifs élevés et trop d'attente avant le film, plus d'un quart d'heure par rapport à l'horaire annoncé....