PEUGEOT - ATELIER 16 - Jarny

Fanny Doroszewski

Très bon accueil, et bien qu'un diagnostic n'ait pas pu être réalisé (ce que l'on peut comprendre un vendredi en dernière minute) la personne a pris le temps de vérifier certains points et de nous conseiller

Pauline byd

Ils sont efficaces si vous en demandez pas trop.
Je confirme les commentaires précédents qui disent que les secrétaires ne sont pas agréables..

J’ai un moteur 1.2 puretech qui est connu pour son défaut de conception.

Suite à des pannes et des alertes moteurs sur ma voiture, je reviens pour demander un diagnostic exhaustif en exposant tous les problèmes que je rencontre.

Le 30.05.23, j'ai reçu un devis sans aucune mention de défauts spécifiques sur le moteur.

Je planifie mon entretien annuel pour le 14.06.23. À cette date, lors de l'entretien, on m'informe que la courroie de distribution n’est pas conforme.

Le défaut de la courroie aurait dû être signalé lors du diagnostic 15 jours avant, étant donné qu'il s'agit du défaut principal de conception de ce véhicule.

On refuse de me communiquer un document indiquant la non conformité de la courroie pour motif qu’il y a un rappel sur mon véhicule.
Renseignement pris auprès du SC Peugeot, il n’y a jamais eu de rappel sur ce véhicule.

Il m'a fallu les menacer pour qu'ils acceptent de m'envoyer un document faisant état de la non-conformité (envoyé le 29.07.23).

Il est demandé par mon expert et mon assurance que je change de garage. Après cela, la courroie a été changée dans un autre garage Peugeot, et cette fois-ci, il n'était plus question de rappel.

Je re tombe en panne le 2.10.23, la dépanneuse dépose mon véhicule, l’atelier 16 garde mon véhicule jusqu’au 7.11.23.
Je refuse de payer la main-d’œuvre, puisque la précédente intervention était un « test » après être tombé en panne suite à une autre intervention.

Le garage a uniquement noté sur la facture le remplacement d’une ampoule.

J’ai sollicité une explication détaillée de l'intervention effectuée sur la facture. "véhicule arrivé sur dépanneuse et interversion des bobines". Conformément a ce qu’ils m’avaient dit au téléphone, mais à ce jour, ma demande est restée sans réponse.

Lors du premier diagnostic, il y a eu un manquement, mais au lieu de le reconnaître, ils tentent de le dissimuler de manière discrète en inventant des rappels constructeur.

Aucune des interventions qui ont eu lieu sur ma voiture depuis janvier 2023 n'a solutionné mon problème.

vicentini francis

Garage très professionnel Fred et aux top je suis passé de 3300 euro de devis au Peugeot a algrange a 832 euro chez atelier 16 pour les memes prestations c est a dire la même panne encore un grand merci très satisfait

Syl25

Très bon accueil . Achat à distance d une Peugeot 308 . Relationnel au top. Livraison au top. Je recommande vivement.
Mr Nicolet

Herve Gazzola

Très bon garage sympa et très pro je recommande ce garage

Marie-noelle Da silva

Très bon garage , rien à redire !

gil nez

Entretiens fait dans ce garage pas de soucis particulier.
Juste un petit oubli repris sans problème et sans essayer de se dédouaner.
On reconnaît, je pense un bon professionnel, quand il est là le jour où il y a un souci. Ici c'est le cas contrairement à d'autres garage de la région.
Accueil parfait

J. Millard

Je suis venu voir un véhicule dans cette concession agrée peugeot.
Arrivé sur place, j'ai tout de suite été acceuilli avec courtoisie par l'ensemble du personnel.
Après une inspection du véhicule, des explications du concessionaire et un essai du véhicule concluant, j'ai acheté ce véhicule qui me faisait les yeux doux.
La vente s'est très bien passée avec de nombreuses explications, du temps, et des demarches simplifiées.
La reprise de mon ancien véhicule a été correcte.
Je tiens à saluer et remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse, particulierement messieurs Lagarde, Rigaud et Longhi.

Bien cordialement
Mr Millard