Studio 19 Aurillac - Aurillac

Amandine B.

TOP !! Je suis venue aujourd’hui et je suis super contente du résultat !!! 😃 Je voulais retrouver du naturel et retrouver mon blond petit à petit, surtout gommer mes reflets orange/rouge !!! (Photos avant / après)
J’ai été très bien accueilli par Élodie qui a des doigts de fée ! Elle m’a très bien conseillé, et a su m’écouter !
Chapeau à elle qui bien travaillé sur mes cheveux qui sont très très longs et très très épais !
Je recommande ! Merci encore !

Elisa F.

Je suis allez à studio 19 ce mardi, résultat une coupe catastrophique et une professionnelle (Manon ) mal honnêtement et des dire non professionnel !!!
«  tu dira bien que c’est la coupe qui veut sa et que ce n’est pas le coiffeur qui t’a loupé ». Ce jour je suis aller me plaindre, après avoir demandé un avis à de vrai professionnel et lui rappel ses dires …. Elle me repond « C’était de l’humour »
Et biensur non remboursable.

- Coupe inégal
- dégradé qui attaque beaucoup trop haut.
- Attendre deux mois pour pouvoir rattraper correctement

Je ne peut pas mettre 0 dommage car sa ne mérite pas plus
Je vous joins des photos du dégât et du type de coupe demandée

Hélo

Une catastrophe ! 5h30 chez un coiffeur, une première ! Dès l'ouverture on vous annonce que vous ne serez pas prise en charge avant 45min, car un passage à la banque est obligatoire...il aura fallu attendre plus d'1h30 pour démarrer avec seulement une personne avant moi...une équipe plutôt en nombre mais d'une mollesse incroyable, l'une ne sait pas faire les mèches, l'autre ne coupe pas, à vrai dire je me demande bien ce qu'elles savent faire à part se planquer derrière et ne prendre aucune initiative. Une personne semble sortir du lot mais elle ne peut pas être au four et au moulin ! L'objectif était de m'éclaircir, je ressors avec une couleur bien plus foncée qu'à l'arrivée. Des mèches affreuses, des tâches de couleur sur le front et les tempes (et encore il a fallu que je demande à ce qu'on m'en enlève un peu quand je m'en suis aperçue). Ah oui j'oubliais, un pull tâché de couleur dans le dos et une coupe qu'il a fallu reprendre à la maison car non droite.
En prime un verre d'eau proposé (sympa sur le principe) servi dans un verre on ne peut plus sale.
Une honte vu le prix, à fuir absolument !

Isabelle G. M.

Cela fait 3 fois que je vais chez studio 19, et je suis toujours satisfaite du résultat. Aujourd'hui j ai fait une patine et un rafraîchissement de ma coupe. On a même prévu d anticiper ma coiffure pour le réveillon de Noël, que je vais pouvoir faire, j ai apprécié l accueil et le conseil.

Julie R.

Cliente régulière de ce salon , je m'adresse au chef ,vous avez une employée en OR ,MANON .
Elle est douce a l'écoute , toujours de bonne humeur et avec un mot gentil.
Une personne très professionnel qui ne chaume pas !! Elle a assuré beaucoup de journée seul cet été avec énormément de monde .c'est une employée que vous pouvez choyée car elle me mérite !!!! Vous n'en trouverais pas beaucoup comme elle

Jenna 1.

J'y suis allée le 23 juillet pour effacer l'effet racine de mèches, la coiffeuse me propose une coloration des racines pour fondre cet effet.
Une apprentie s'occupe de la coloration sans aucune supervision, après que la sonnerie du timer est retentie et plus de 30 min après j'interpelle une autre coiffeuse car mon cuir chevelu me brûlait. Elle me rince et lors du séchage je vois qu'il y a un problème de couleur, je le signale et on me dit que ça va s'estomper. Je rentre chez moi et en regardant mieux je vois des traces de pinceau en zebrure, une couleur avec des reflets rouge et surtout une démarcation plus qu' ignoble. J'appelle le salon qui me propose de revenir (ce que je fais) résultat : tjs aussi ignoble (démarcation deguelasse, zebrure, brûlure et marque de couleur sur le front) J'ai du aller chez de vrais professionnels dès le lundi pour rattraper cette horreur. J'ai demandé avant de poster l'avis sur Google le remboursement par recommandé de cette horrible prestation et aussi le remboursement de la sur facturation de 30 euros faite au passage.(photos à l'appui et facture de l'autre coiffeur) On me répond qu'ils me remboursent le trop perçu (encore heureux) mais que pour eux malgré les photos prises après leurs 2 carnages il n'y avait pas eu de problème. Bref évidemment ça n'en restera pas la. Salon à éviter ou alors être sur que la personne est compétente pour la base de son métier. UNE HONTE. Incapable de reconnaître leurs erreurs.

Jérome C.

Jamais ouvert à l'heure, on attend devant patiemment et la personne qui ouvre arrive quand elle a envie (si elle décide de venir) , pas d'excuses auprès des clients qui attendent depuis un moment c'est honteux. Fermez le ce salon si vous n'avez pas envie de bosser ou modifiée les horaires si 9h c'est au dessus de vos forces .

Pauline M.

Longue attente et en plus les gens nous passe devant. La coupe pas terrible j'avais bien l'impression que la personne ne comprenais pas ce que je lui demandais et en plus ce n'est pas symétrique.