TBV - Oberhoffen-sur-Moder

Laurent Saint-Aubin

Sur le papier l’achat s’est très bien passé, mais attention, en ce qui me concerne le vendeur surestime leurs contrôles qualité. Étant loin je me suis fié à lui pour les photos et vidéos et à son œil.
Résultats:
- les jantes en « parfait état » ne le sont pas réellement
- le capot avec de « minuscules traces qui ne se voient pas » sont en fait des retouches peintures mal faites
- les disques arrières rongés par le sel sont à changer
Je remarques qu’ils font beaucoup plus de quantité que de qualité malgré ce qu’ils en disent.
Pour l’assurance supplémentaire il serait sympa de préciser qu’il y en a une sans prendre de financement, ce que n’a pas fait la personne que j’ai eu au téléphone.

G

Mauvaise expérience hier, 900km aller retour avec carburant et péage et hôtel pour la nuit vu le temps car mauvais éclairage sur le véhicule (je pars ce matin) pour une clé qui ne fonctionne pas, bruit coté chauffeur…..
Je demande à faire une reprise au bout de 3 semaines, j’ai eu deux frayeurs et la voiture en ce moment sera au box. On me dit de faire un dépôt vente ou si reprise en moyenne une perte sèche de plus de 8000€.
Cela fait la septième ou huitième voiture que j’ai acheté chez eux, j’ai eu des soucis avec les véhicules cela c’est arrangé mais la c’est la goutte d’eau.
Merci TBV je ne reviendrai pas. Je ne marquerai pas le commentaire que j’avais écrit la dernière fois et que l’on me demande de …..

Théau Réveillé

Très bonne concession avec un choix large choix de véhicules intéressants et dans un très bon état. L'équipe est accueillante et très pro.
Je recommande pour ceux qui souhaitent acheter un bon véhicule d'occasion.

L D

Équipe jeune et sympathique tout en étant professionnel , les véhicules sont comme neufs et pour ma part je suis vraiment satisfait de mon achat, un gros merci à tous pour votre efficacité....

Renov Secula

Suite à un achat quand vous achetez vérifiez bien en extérieur et pas en intérieur car leur lumière cache bien des défauts ensuite bien ce renseigner en dehors de ce garages afin d’avoir un vraix historique et quelle n’a jamais était accidenté je recommanderais jamais ce garage je me suis fait avoir ce coup si !!!!
Rouille sur carrosserie , des plastiques cassé dans les pars-boue , un voile de peinture mal fait au soleil en voie tout les default car elle à était accidenté !!! Donc je suis pas satisfait du tout !! Ensuite bien vérifier les garantie car soit disant garantie 1mois et demi panne de sonde lambda , 7 mois après défaillance boîte automatique ? j’ai dû la revendre car pas les moyen réparé la panne !! Pour ma part a éviter !! Vérifier bien faut en comble regardez bien mes photo différence de colère l’arrière du véhicule

myahid tahar

Bonjour, alors après un an je vais vous donner mon avis sur l’achat de mon C63. Tout d’abord je le récupère fin février quelques temps après l achat environ 10j maximum j’ai voulu installer le siège Isofix de ma fille impossible à installer. J’ai contacté le service client TBV qui m’ont un petit peu fait tourner en rond et en toute honnêteté qui comprenait pas grand chose, donc marre de cette situation. J’ai pris rendez-vous chez Mercedes qui m’ont contrôlé le véhicule. Après cela je me suis rendu compte que c’était un problème de banquettes arrière du véhicule donc j’ai recontacté TBV qui m’a réglé ce problème. Bien sûr que si moi je ne cherchais pas à résoudre mon problème je pense que aujourd’hui je l’aurais encore. Après j ai pu lire dans les commentaires les défaut intérieur véhicules sont mal vu a cause des jeux de lumière du garage je suis tout a fait d accord avec cette personne intérieur rayée et abîmé pour mon véhicule et très bien nettoyer j ai pu constater cela que après quelque lavage de mon véhicule enfin cela est de ma faute par contre lors de ma visite pour l achat du véhicule j ai pu voir que du vernis manque sur mon pare choc avant donc j ai demander que cela soit remit en état avant la remise des clefs. 1 ans après et même pas 10 000km parcourus avec se véhicule le vernis remit et déjà plus la. Donc en faite y’a eu que une retouche et non un travail dans les règles je suis désolé de dire sa mais après les 1 ans avec se véhicule je peux dire que c est un garage qui en met plein la vue mais derrière assure pas trop avec c est client. Jérémie ainsi que la personne qui m’a vendu le véhicule était très gentil mais je suis désolé a plus de 60000e je demande de la perfection chose que je n ai pas trouver chez vous. Au revoir

Tristan Dupré

Édit:
Je remonte ma note à 4 étoile car mon problème à su être traité efficacement. Cependant, je persiste sur le fait que le contrôle qualité TBV aurait dû être plus poussé et plus précis dommage! Une bonne expérience tout de même au global.

Bonjour,
J'ai acheté en octobre 2023 une 370Z chez TBV avec reprise de mon ancien véhicule. Contact par téléphone et conclusion de la vente très rapide rien à redire! Sur la reprise j' ai du rajouter 1500€ de ma poche pour des choses qui avait été mal comprises ou oublié par mes soins (aucun soucis à ce niveau). Une demande de photos pour cette partie (surtout à distance) pourrait éviter les surprises le jour J !!
Passons à l'achat, la voiture est clinique rien à dire mais il y a un mais... Vendu comme d'origine, en regardant les factures je constate que la voiture est rabaissée (ressorts courts). Constatant cela, je fais part de mon inquiétude à Jérémy (le patron il me semble) qui m'assure que ça ne posera pas de soucis pour les dos d'âne et que si je veux il m'envoie des ressorts d'origine dès qu'une 370Z rentre chez TBV! Super! Impatient d'avoir ma nouvelle voiture j'accepte. La mention rabaissée est rajouté sur le contrat de vente (eh oui pas folle les guêpes) et je pars avec la voiture. Premier point alertant le contrôle qualité de TBV n'est pas capable de reconnaitre une voiture rabaissée (presque 50mm!) même avec les factures !!! Aujourd'hui je galère au quotidien et j'abime ma voiture car elle frotte tous les dos d'âne, j'ai trouvé des ressorts d'origine par un autre moyen mais Nissan me facture 1300€ pour les changer car les amortisseurs sont aussi à changer !!! Un comble alors qu'on m'avait assuré que c'était tout simple qu'il fallait juste changer les ressorts... Qui plus est, j'ai également constaté la présence de cales d'élargissement de voies sur le véhicule! 20mm à chaque roue que le contrôle qualité super top de TBV n'a pas vu non plus...
En résumé je pense qu'il s'agit d'une bonne concession mais mon expérience reste assez négative et a nettement allégé mon porte feuille vraiment dommage....

Philippe (“Lamarye”)

Que dire de TBV à part SUPER ! ?
Vente à distance avec Vincent C. Achat d’une Ford Mustang GT. Vincent connaît très bien son sujet. Un réel plaisir ! Un grand merci à lui pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et sa sympathie ! On oublie pas son équipe ! Merci à tous.
Nouveau client conquis et convaincu.
Je recommande sans réserve !