Tissagehair EURL - Bonneville

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Je déconseille vivement ce salon pour son manque de sérieux. J'avais pris rendez-vous trois semaines à l'avance, mais deux jours avant, à 23h, la coiffeuse me contacte pour changer l'heure du rendez-vous. Lui expliquant que cela n'était pas possible pour moi et que je ne pouvais pas m'adapter, elle m'explique qu'elle ne peut rien faire et que chercher une autre solution relèverait d'un "service VIP" (ce sont ses propres mots).

Ce qui ressort clairement de cet échange, c'est qu'elle ne me considère pas comme une cliente importante, car mes extensions n'ont pas été achetées dans sa boutique. Malgré nos efforts pour tenter de dialoguer, elle finit par m'avouer qu'elle avait en réalité annulé notre rendez-vous pour participer à une formation de perfectionnement de dernière minute, qu'elle a préféré privilégier plutôt que de respecter son engagement envers une cliente n'ayant pas acheté ses mèches chez elle.

Ce qui m'a réellement déçue, c'est le manque total de considération envers sa clientèle. Une formation, cela ne s'improvise pas à la dernière minute, et si cela devait arriver, la moindre des choses est de prévenir ses clientes suffisamment en avance afin d'éviter de les mettre dans une situation compliquée ou encore de leur trouver une solution.

Pour être totalement transparente, j’aurais même pu joindre les captures de notre échange pour étayer mes propos et éviter toute contestation. Cependant, je choisis de ne pas aller jusque-là, même si cela aurait été justifié.

Navré mais je tiens à préciser à cette dame que j'ai pris plus d'une semaine pour réfléchir avant d'écrire cet avis, afin de ne pas réagir à chaud. Cependant, un tel manque de professionnalisme et de respect mérite d'être signalé.

Si vous cherchez un service plus sérieux, passez votre chemin.

Betty B.

Meilleure tisseuse de la Haute-Savoie.

Je me suis trompée d'adresse et elle est venue jusqu'à chez moi car je devais faire mes cheveux pour le lendemain, elle est tellement attentionnée et douce professionnelle, elle nous fait sentir à l'aise du début à la fin.

Voilà le résultat, j'ai les cheveux qui s'arrêtent aux épaules et avec le tissage on dirait vraiment les miens ils sont beaucoup plus longs et beaux je suis contente.

Coeur sur toi ma coiffeuse préférée <3 Je reviendrais pour la dépose et re-pose du tissage.

Douds D.

Merci beaucoup Brigitte, les tresses sont magnifiques et ma fille est la plus heureuse. Merci aussi pour ce beau moment de partage. A bientôt
Delphine

Mélisa A.

Je suis extrêmement satisfaite de la prestation fournie par cette Brigitte pour mes extensions de cheveux tissage. La qualité du RAW hair est exceptionnelle, et mes extensions tiennent parfaitement bien. De plus, son attitude toujours souriante et son regard positif sur la vie sont sincèrement appréciés. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent une expérience de qualité et un professionnel chaleureux dans le domaine des extensions capillaires.

Rachel M.

Ça fait 10 ans que je viens de Grenoble pour aller me faire coiffer à Annecy par Brigitte qui fait un travail au top! Les mèches qu'elle vend sont également de très bonne qualité. C'est toujours un plaisir de venir voir Brigitte, l'accueil est +++, c'est un moment de détente, on discute, je recommande ☺️

Samira A.

Je n'ai pas eu l'occasion d'aller dans ce salon pour une simple raison : manque de professionnalisme de la part de la gérante.
Je l'ai contacté pour un renseignement presta/prix. Elle s'est tout simplement moquée de moi, au sens littéral.
Je n'ai pas l'habitude de donner de mauvais avis, je préfère passer mon chemin. Ma là c'est trop.
ET DES PRIX juste exorbitant. C'est du VOL.
Faites des tresses sur Annecy, vous gagnerez bien votre vie 😉

J R.

J’ai récemment eu le plaisir de faire l’expérience d’un service à la clientèle vraiment extraordinaire qui m’a laissé complètement étonné et profondément satisfait. Du moment où j’ai placé une commande jusqu’à la réception, le niveau de soins et de professionnalisme a été exceptionnel. D’abord et avant tout, Brigitte, avec laquelle j’ai interagi état vraiment chaleureuse, amicale.
Ce qui distingue vraiment cette expérience de service à la clientèle, cependant, c’est son dévouement à aller plus loin. Elle a fait preuve d’un engagement inébranlable pour assurer ma satisfaction.
Je ne peux pas exprimer assez de gratitude pour le service à la clientèle exceptionnel que j’ai reçu. Cela a placé la barre incroyablement haut, car elle illustre le vrai sens d’un service exceptionnel. Il est évident qu’elle accorde la priorité à la satisfaction de la clientèle avant tout, et son dévouement inébranlable à l’excellence mérite les plus grands éloges. BRAVO et MERCI

Alexane C. L.

La meilleure de la région en terme de qualité de cheveux et de pose j’ai gardé les mêmes cheveux pendant une année intacte !!! Les yeux fermés je recommande ! Brigitte aime prendre soin de ses clientes et ça se ressent !