Toyota - STA 27 - Evreux - Évreux

Simon Lasnier

Achat Toyota Auris d'occasion.
La voiture a été entièrement nettoyé et remis à neuf par les services Toyota. Les parties les plus abîmés de la carrosserie ont été changés, l'intérieur nettoyer. Tout est nickel, presque l'impression d'avoir acheté une voiture neuve.
Le personnel est comme ça ?

Josy Ann

Suite à l’achat de notre véhicule d’occasion, nous avons été particulièrement ravis de l’accueil que nous a réservé M Geoffrey, de sa connaissance du véhicule et des explications fournis. Gestion administrative très simple pour l’acheteur. Je remercie aussi Mme Estelle dont la correspondance par mail est parfaite. Très bonne enseigne que je recommande. J. Pauly

Damien Ragot

Mon 1er véhicule toyota, une yaris d'occasion a 9200€ et une expérience déjà mitigé 1semaine après,
véhicule qui roule très peu, 47km en 1semaine pour me rendre compte que le niveau d'huile était quasiment de 2cm au dessus du maxi (0.6L en trop j'espère que ce n'est pas pour masquer une consommation d'huile excessive!) je penses que s'il y a un mini et un maxi c'est qu'il y a une raison, et un "forfait immatriculation" a 119€, je ne sais pas si la boite d'ampoules est censée etre comprise dedans, mais la mienne est déjà a moitié vide, cela fait quand meme EXTREMEMENT cher pour simplement faire une démarche de carte grise quand certain vous prennent 30€ voir gratuit quand vous les faites vous meme sur le site de l'ANTS!
aujourd'hui le 25mai 2024, je me rend compte que les pneux arrieres sont completement craqués ils sont bon a changer!!!! CT 0 defauts.
FUYEZ CETTE CONCESSION ils font des marges de por*s sur les vehicules d'occasion et vous vende de la mer*e.

Pierre Pierre

J'ai acheté un véhicule d'occasion fin novembre 2023 , et j'attends encore les nouvelles plaques d'immatriculation comprises dans le forfait prestations d'immatriculation ( 100€ quand même !). Ça fait cinq ou six fois que je les relance, mais à chaque fois , j'ai le droit à une nouvelle excuse. Quand je vois les difficultés pour recevoir 2 plaques d'immatriculation, je suis septique sur la qualité du service après vente des véhicules .

Lamia El Darwiche

Super expérience d’achat d’un véhicule d’occasion. Les interlocuteurs sont professionnels, sympathiques et sérieux.
Merci beaucoup Joffrey pour vos conseils et votre implication avec les clients

Lamy Bio

Un grand merci à Mr Nicolas Calabro du service après-vente, pour sa réactivité et son professionnalisme que dire de plus.

Nous avons fait le déplacement et nous sommes ravis. Voilà un service de qualité qui tourne.

Vous avez su reconquérir notre cœur pour la marque Toyota.

Annick Gaugain

‌très déçue de cette concession.
suite à un accident, ma voiture était immobilisée chez STA 27 depuis le 15 novembre date de passage de l'expert.
A cette date on m'a appelée pour me demander si je récupérais mon véhicule ou si je le laissais en vue des réparations.
j'ai bien demandé le délai d'immobilisation, il m'a été répondu dix jours, j'ai donc décidé de le laisser.
mais depuis cet appel, les déceptions s'accumulent.
le 28 novembre on m'annonce encore environ trois semaines de délai...
J'ai demandé s'il était possible de me prêter un véhicule compte tenu du non respect du délai annoncé, au téléphone tout le monde donne l'impression de vouloir faire de son mieux pour répondre à ma demande mais en réalité rien ne se passe.
Pour justifier le non prêt de véhicule un commercial s'est même permis de me dire: en même temps ça vous est arrivé toute seule et vous êtes 100% en tort.
Heureusement le responsable atelier a fait de son mieux pour activer la réparation et surprise les 3 semaines supplémentaires n’ont duré que 24h.
Cela me désole de voir qu'on est extrêmement bien reçu quand on vient pour acheter un véhicule par contre l'après est beaucoup moins glorieux.
je tiens à préciser suite à votre réponse que je n'ai jamais exprimé mon entière satisfaction bien au contraire.

jean luc DESSARPS

excellent accueil ,les explications fournies a l'achat d'un vehicule
d'occasion sont claires et précises , les informations sur la préparations du vehicule rapport a la date de remise des clefs
sont respectées .
conseiller commercial bien a l’écoute du besoin de son client.
En deux mots : concessionnaire sérieux , je recommande.