TRYBA Ormoy - Ormoy

pascale henry

Pose partielle en mai 2023 de 2 fenêtres et de 2 volets roulants. La première date proposée debut juin pour finaliser la pose n'a pu aboutir car j'étais en congé mais depuis silence radio malgré mes relances mais toujours pas de nouvelle. Je viens de me rendre compte en outre d'une infiltration. A fuir absolument ...surtout que les 2 fenêtres livrées ne correspondent pas à celle vue en magasin. Mensonges éhontés du vendeur ! Intervention le 27 octobre pour finir la pause et mettre fin aux infiltrations. Reparation de la fuite en imperméabilisant à l'intérieur du logement ( l'eau vient de l'extérieur non ?). Pas de réponse depuis mon mail de novembre 2023. Nouvelle fuite sur la deuxième fenêtre. Le poseur a abîmé deux angles ce qui peut-être provoque les fuites. Alors saisine de la répression des fraudes, du tribunal ou de l'assurance ? Peut-être les trois.

Eric Caron

Une très mauvaise expérience, depuis plus de 3 ans nous demandons au gérant de respecter la garantie décennale sur la pose des fenêtres. Nous avons un problème d'isolation sur 2 chambres,le gérant est venu, il a constaté mais il fait la sourde oreille, il ne veut pas refaire l'isolation extérieure des fenêtres ( humidité dans les 2 chambres) aucune réponse par téléphone
(Répondeur).2 ouvriers étrangers sont venus mais ils n'ont rien fait. Il faut déposer les volets, enlever les garnitures extérieures pour refaire l'isolation. A cause de ce préjudice nos sommes obligés de refaire 2 chambres. Ce gérant donne une très mauvaise image de la marque TRIBA et du service après vente. Je déconseille fortement cette entreprise

Vincent GOGUELAT

Commande de porte posée en un temps record avec une finition magnifique. Finitions avec découpe carrelage, déplacement sonnette un travail de pro de A à Z. Commercial arrangeant et disponible rien à dire y aller les yeux fermés

tiago Prudencio

Service Administratif/commercial déplorable ! En juillet 2023, j'ai signé pour deux volets roulants " rien d'extraordinaire pour une société comme tryba je pense" le commercial m'avait indiqué 3 mois d'attente avant d'avoir une date pour effectuer la pose des volets.

Je relance donc mon commercial fin octobre début novembre 2023, au bout de 15 jours, j'obtiens une date de pose pour le 15 décembre 2023 que je confirme " par courriel".

Nous arrivons au 13 décembre 2023, je me suis organisé pour être présent le 15 toute la journée pour accueillir les poseurs, mais je n'ai aucun retour de la part de TRYBA ORMOY. Nous appelons l'agence, qui nous indique ne pas être informé des dossiers suite au départ en retraite du commercial.

Je cherche donc à contacté le gérant Monsieur Ségura, celui-ci est injoignable. Le samedi 16 décembre, je me déplace le matin et l'après-midi à l'agence de ormoy, afin de pouvoir échangé avec lui, je me suis retrouvé deux fois devant une agence fermée alors que sur Internet et sur la porte de l'agence, il est indiqué que celle-ci est ouverte. Je cherche à contacter le gérant sur son téléphone et sur le fixe de l'agence, personne...
Je finis par contacter le service client... Et là sans suis jusqu'à aujourd'hui un magnifique concert de violon de la part du service client tryba et du gérant, toutes les excuses sont évoqué, mais à aucun moment, on me propose un remboursement ou même de basculer sur une autre Agence tryba ou encore une date de pose.

Pour en finir, je déconseille cet agence tryba, le gérant est toujours indisponible et n'arrive pas à tenir les engagements auprès des clients, mais par compte, ils savent encaisser les chèques cela n'est pas un problème, ils sont même très rapide. Point de vente à fuir !

Louise Girollet

À fuir !
Un contrat signé et un acompte versé au mois de juin 2023 et à ce jour (février 2024) toujours pas de travaux effectués chez moi.
Après plusieurs relances aucunes nouvelles ni du remboursement de l’acompte ni de date de travaux. Le patron de l’agence ne répond même pas à nos sollicitations.

Veronique Bachelet

Un retour positif sur notre expérience TRYBA .
Une pose de 6 fenêtres,travail soigné. Nettoyage après pose.
Tout est NICKEL
JE RECOMMANDE

Sissi

Nous avons récemment fait appel à l'entreprise TRYBA d'Ormoy pour un remplacement de fenêtre suite à un cambriolage. Nous avons été 100% satisfaits d'un bout à l'autre de la chaine, depuis l'offre commercial de Monsieur AMAR (la plus compétitive de notre secteur) puis tout au long au long des diverses étapes par son suivi, il s'est montré très professionnel, respectant tous les délais annoncés, dates de livraison jusqu'à la pose, très propre de l'installateur. Nous recommandons pleinement cette entreprise qui en plus est la seule à offrir une garantie de 30 ans sur son matériel !

Sylvain Dron

N’habitant pas la région, nous avons fait appel à Tryba Ormoy pour nos parents ,et nous ne pouvons que nous satisfaire de la qualité du travail réalisé.
Étant artisan nous pouvons particulièrement recommander l’honnêteté et le professionnalisme de l’entreprise, chose rare aujourd’hui .
Rançon du succès, nous préférons du délai mais de la qualité.
Nous recommandons à 100%