Volkswagen Saint-Cloud Advance - CAR LOVERS - Saint-Cloud

Déborah ALEXANDRE

Nous souhaitons encore remercier Cyril LEBARBIER qui nous a très chaleureusement accueilli, conseillé et suivi. Nous sommes ravis de notre achat chez Volkswagen.

Le petit moins : le nettoyage à la livraison du véhicule (des traces d’eau et de calcaire sur tous le véhicule)

Nicolas Yordanov

C'est un très bon concessionnaire Volkswagen les commerciaux sont très prévenant et attentif aux attentes du client.

Samia une des commercial Volkswagen c'est très bien occupé de nous.
Elle est très à l'écoute et très professionnel.

Elle a à pris de son temps pour nous expliquer les différents options qu'il y avait dans le véhicule ( même si on la fait
répéter).

Un grand merci également à Alexandre.

Je recommande vivement ce concessionnaire.

antoine rousseau

Très large choix de véhicules, avec un très bon rapport qualité/prix, ainsi qu'un excellent accompagnement du commercial (m. Castanheira), qui a su nous écouter et nous proposer le véhicule le mieux adapté à nos attentes.

Rafik Bellahsene

Merci à cette concession de nous avoir aidé à choisir notre nouveau véhicule, nous avons vécu une belle expérience client !
Nous avons été accompagnés par Dounia du début à la fin. Elle était aux petits soins. Transparence, communication tout y était
Je recommande !

Inès Zemmouri

Nous avons acheté notre véhicule dans cette concession, tout le personnel est vraiment agréable. Nous sommes arrivé sans savoir quel véhicule choisir.
Mention spéciale à Dounia qui a été à l’écoute de nos besoins du début jusqu’à la livraison du véhicule.
Je recommande cette concession les yeux fermés !

Florence Fehrenbach

Merci à Dounia qui nous a si bien guidés pour trouver un véhicule familial neuf le plus rapidement possible en cette période de crise. Très à l’écoute et patiente, elle est très professionelle, fiable et connaît très bien son métier. Nous ne pouvons que conseiller des services!

L Y

Espace de vente agréable , mais parking assez difficile d’accès.

Personnel professionnel et accueillant , excellente prise en charge du client , j’étais ravie de mon expérience.

Mon commercial a été à l’écoute de mes attentes et a répondu à toutes mes questions. Il s’est montré disponible (même en dehors des horaires de travail), minutieux (avec les documents administratifs et il a été jusqu’à installer le siège auto de mon fils dans ma nouvelle voiture) etc.
Globalement , je recommande 100% ?

Audrey Ptr

J’ai été accueilli chaleureusement par Dounia qui a su m’accompagner avec efficacité et professionnalisme tout au long de l’achat de ma première voiture d’occasion. Elle a sû s’adapter à mes besoins et à agir en conséquences avec une transparence remarquable.
Super disponible et réactive, une commerciale en or Restez comme vous êtes et encore merci pour tout !
Merci également à Quentin qui a participé à l’accompagnement toujours avec professionnalisme

Je rédige un contre avis car je suis très mécontente. D’une part le gravage d’une vitre qui n’a pas été réalisé, ok. On me dit qu’on me recontactera par la suite pour que je repasse afin de le faire. Pas de soucis.
J’ai été totalement boycotté par les équipes, cela va faire un mois que j’essaye de les contacter sans que l’on réponde à mes attentes. Je vois donc cette équipe comme « vouloir appâter le client » puis par la suite zéro fidélisation.
Carte grise du véhicule toujours en attente, je sais que les services administratifs prennent du temps mais je pense avoir été suffisamment patiente à la suite également d’un contrat qui a dû être refait à cause d’une erreur de calcul sur le prix de crédit du véhicule que j’ai laissé passé.
Une lettre de réclamation recommandée sera envoyé au siège Volswagen, c’est bien triste de voir un travail prometteur réduit à néant et réalisé à l’arrache après avoir vendu votre véhicule; et que l’on soit obligé de faire pression pour que les choses bougent. Concession à fuir absolument si vous comptez continuer avec eux après l’achat de votre véhicule.