Volkswagen Sainte Geneviève des Bois Groupe Donjon Automobiles - Sainte-Geneviève-des-Bois

Sonia Francois

Le meilleur des concessionnaires : d’un professionnalisme et service irréprochable ! J’ai fait mes révisions et réparations de mes différentes voitures ici et on me les a tjrs rendu nickel et même nettoyées !
Je tiens à souligner l’amabilité et la disponibilité de tout le monde, et une mention à Geoffrey du service Après-vente que je remercie vivement pour son accompagnement à chaque visite, tjrs accommodant et avec le sourire.

Je recommande à 200% !

breviere julien

Achat d’une polo neuve en Février.

Très bon accueil du devis jusqu’à la livraison du véhicule, même si un très léger retard dans la livraison, le SAV a pu m’accompagner tout au long de la livraison jusqu’à la remise en main propre du véhicule.
Commercial accueillant et à l’écoute.

Harmony Bascobert

J'ai eu besoin de faire réparer mon Touran suite à des dommages qui m'avaient été causés par un tiers et Mme Verger m'a accompagné tout au long du processus avec le cabinet d'expertise et mon assurance. Je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Qui plus est les éraflures sur mon Touran ont été parfaitement reprises et cela dans un délai très court. Je recommande vivement cette concession.

Na A

Accueillie par une standardiste qui tourne la tête faisant mine de ne pas me voir, je me rend donc directement au bureau des pièces détachées. Là, j’attends 5 bonnes minutes sous les yeux d’une personne qui se décide tant bien que mal à aller chercher son collègue. Au bout de quelques minutes, il revient vers moi pour m’indiquer que « ça va être très compliqué » sous entendant qu’aucun de ses 2 collègues ne pourra m’accueillir alors qu’il est à peine 18h (la concession fermant ses portes à 19h). Résultat, un déplacement pour rien et une réelle perte de temps. J’irai à la concession dès Ulis, bien mieux disposée à accueillir sa clientèle.

Lyliane Manceau

Merci à Alexandre pour son accueil et son écoute, ce qui m’a permis d’avoir le véhicule que je convoitais (ID3) en respectant mon budget. Les petites attentions lors de la livraison sont un plus.

Bryan SATOURI

Merci à Monsieur BAYET pour son professionnalisme et sa réactivité en plus de nous avoir trouver une offre en parfaite cohérence avec ce qu’on recherchait.

Olivier Picque

Accueil mediocre . Personnel hautain sans écoute du client. Résultat, un nouveau rdv nécessaire pour le remplacement d une pompe de la vitre alors que j avais prévenu mon interlocuteur lors de la prise du rdv pour la révision. De plus le niveau d adblue presque en bas lors de restitution du véhicule... bref,une très mauvaise expérience. Je déconseille cet établissement.

JONATHAN Ragot

Révision de mon véhicule Artéon hybride.

Le hic: le liquide lave-glace n'a pas été comblé. Peut-être un oubli, mais je ne peux m'empêcher de penser que cela laisse présager d'un niveau d'attention tout à fait bas sur mon véhicule.

Je modifierai mon avis lors de ma prochaine venue.