Volkswagen / Volkswagen Véhicules Utilitaires à Saint-Omer - DELATTRE AUTOMOBILES - Salperwick

Le garage Volkswagen / Volkswagen Véhicules Utilitaires à Saint-Omer - DELATTRE AUTOMOBILES est une concession automobile réputée située à Salperwick, France. Avec une adresse pratique de Rte de Serques, 62500 Salperwick, France. et un numéro de téléphone facile à retenir 321888565, ce garage est spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion de la marque Volkswagen.

Ce garage offre une large gamme de services, tels que la livraison, les achats en magasin, des rendez-vous obligatoires, et l'acceptation des cartes de crédit et de paiement. Les clients peuvent être assurés qu'il y a un accès en fauteuil roulant à la fois pour entrer dans le bâtiment et se garer.

L'emplacement de Volkswagen / Volkswagen Véhicules Utilitaires à Saint-Omer - DELATTRE AUTOMOBILES est idéal pour les habitants de la région et les visiteurs qui cherchent à acheter une voiture fiable et de haute qualité. Le garage dispose d'une équipe de professionnels expérimentés et amicaux qui sont heureux de vous aider à trouver la voiture de vos rêves.

Avec une note moyenne de 4.4/5 sur la base de 361 avis sur Google My Business, il est clair que les clients sont satisfaits de leur expérience chez Volkswagen / Volkswagen Véhicules Utilitaires à Saint-Omer - DELATTRE AUTOMOBILES. Les clients apprécient particulièrement la qualité des véhicules offerts, le service client exceptionnel et l'emplacement pratique.

Avis de Volkswagen / Volkswagen Véhicules Utilitaires à Saint-Omer - DELATTRE AUTOMOBILES

Perrine Jullien

5/5

Un achat effectué avec le conseillé commercial Jérémy Lobstein. Super agréable, à l’écoute de ses clients. Toujours de bonne humeur c'est vraiment très plaisant. On a toujours été bien accueilli par toute l'équipe ce qui est important. Et très satisfait du Ti-Cross.
Je recommande à 100%

AFAKE star Jullien

5/5

Nous avons eu le plaisir de pousser la porte de ce garage. Un grand merci à Jeremy Lobstein très agréable, sympathique et surtout très professionnel. Je suis très satisfaite du suivi de mon achat.

Manu 6259

5/5

Le personnel est très compétant et souriant, ils sont à l'écoute du client.
La réception d'atelier est nickel, très à l'écoute et donne les bonnes solutions.
C'est aussi bien pour les pièces détachées.

philippe thirez

5/5

Propriétaire d’une Golf 8 GTE et victime d’un accident sans gravité, j’ai confié mon véhicule au service carrosserie de Delattre Automobiles, un concessionnaire chez lequel je n’étais jusqu’alors pas client. Je tenais ici à faire part de mon entière satisfaction et remercier encore Guillaume MASSON pour la qualité de l’accueil et des travaux réalisés, son écoute et la volonté de satisfaire au maximum mes demandes, dont notamment le prêt d’un véhicule. Je sais désormais où confier mon véhicule pour les futures opérations d’entretien !

Christine Ourta

5/5

Nouveaux clients du garage Delattre, nous avons beaucoup apprécié la qualité de l'accueil, le professionnalisme du personnel et en particulier Monsieur Thellier, notre interlocuteur. Nous sommes pleinement satisfaits de cette expérience.

Scotte Lindq

5/5

Très bon accueil. Merci à Mr Jeremy Lobstein pour son écoute et son professionnalisme. Sommes ravis d'avoir poussé la porte de ce garage et heureux de notre véhicule. Services et suivi au top !

Fabien Destrez

1/5

Mon véhicule qui a un an affiche un manque de liquide de refroidissement et un surplus d’huile moteur. Malgré plusieurs interventions en atelier, mon véhicule ressort toujours avec la même problématique. S’agissant d’un véhicule garanti, on m’explique que c’est VW France qui donne les ordres de missions sans qu’ils ne puissent prendre d’initiative. La triangulation avec VW France est malsaine et laisse un flou sur les rôles et obligations de chacun. On ne me donne pas précisément la liste des travaux réalisés sur mon véhicule et même après contact avec le SAV VW France, le nombre réel de passage en atelier est inconnu, y en a-t-il eu 3, 4 ou 5 pour ce motif ? Mystère. C’est assez attristant de payer des véhicules d’un montant si important sans avoir le service associé.
Lorsque je demande à récupérer mon véhicule avec le même niveau de carburant qu’en le déposant on refuse de faire l’appoint. On m’explique doucement que le véhicule n’ayant pas été acheté dans leur concession il ne leur ai pas possible de faire ce geste commercial d’une dizaine d’euros puisque la concession n’obtient pas de bénéfice de ces interventions. Par contre on exige que je le dépose avec un niveau de carburant certain. Lors de mon dernier passage on m’aura gentiment laisser entendre que certains clients étaient moins bêtes que moi puisqu’ils n’étaient pas regardant sur le kilométrage réalisé lors des passages en atelier.
En bref, peu de compétences et d’intérêt démontrés, et aucune solution pérenne proposée.
Je suis déçu et ferai quelques kilomètres de plus pour l’entretien de mon véhicule.
Le bilan n’est pas complètement noir car on peut soulever que le niveau d’accueil du service atelier est plutôt bon.

Evrard Philippe

5/5

Le paradis de la Carrosserie.
Réparation peinture pare-choc arrière plus petite bosse sur aile arrière.
Peinture et débosselage.
Des maîtres carrossiers, des magiciens. Voiture comme neuve.
Merci à Monsieur Masson, le responsable carrosserie, et à toute son équipe. Une maîtrise parfaite. Excellentissime.